El jutjat del Mercantil número 13 de Madrid ha condemnat Ryanair a tornar el suplement de 20 euros que va cobrar a una passatgera que viatjava en tarifa estàndard amb una maleta de mà a més de la seva bossa personal, en entendre que va ser una mesura "abusiva", ja que l'equipatge podia ser transportat en cabina.
La magistrada atén parcialment en la sentència coneguda aquest dimecres la demanda de la consumidora i demana que es distingeixi entre la "simple bossa d'escasses dimensions" que no pot considerar-se com un paquet, ja que "es pot ubicar perfectament a la part inferior del seient davanter", i les "maletes o motxilles a l'interior de les quals porta la seva roba i altres objectes".
Els fets es van produir el passat 25 de gener, en un vol Madrid-Brussel·les operat per la companyia aèria; segons s'exposa en el relat de fets "després de verificar la tripulació de terra que el seu bitllet d'avió no es corresponia amb la tarifa 'priority'", que permet pujar a bord dos equipatges -un de petites dimensions i una maleta addicional de màxim 10 quilos-, va obligar la passatgera a abonar 20 euros per l'equipatge de mà extra.
Tal com sosté ara la titular del jutjat, l'esmentada conducta "no està emparada" per la norma comunitària que permet a les aerolínies fixar lliurement les tarifes dels seus serveis, això és, la quantia que cobrarà la companyia pel transport així com les seves condicions.
La jutgessa entén que Ryanair va incórrer en una conducta "abusiva" en aplicar l'esmentat suplement en tant que va retallar "els drets que el passatger té reconeguts per llei, generant un greu desequilibri de prestacions entre les parts contractants" que va perjudicar el consumidor.
Tanmateix, no concedeix la indemnització de 10 euros addicionals en concepte de danys morals, ja que tot i que no té cap "dubte" que la demandant va patir "ràbia i impotència en haver d'assumir un cost que inicialment no tenia previst i veure que la maleta que volia portar amb ella a la cabina" havia d'anar a la bodega, "aquest malestar" no és suficient com per ser indemnitzada.
La sentència, dictada fa unes setmanes, ja és ferma en no haver recorregut cap de les parts en apel·lació davant de l'Audiència Provincial de Madrid.
avions
Condemnen Ryanair per cobrar suplement per l'equipatge de mà
El Nacional
Foto: EFE
Barcelona. Dimecres, 20 de novembre de 2019. 13:04
Actualitzat: Dimecres, 20 de novembre de 2019. 14:28
Temps de lectura: 1 minut
Foto: EFE
Barcelona. Dimecres, 20 de novembre de 2019. 13:04
Actualitzat: Dimecres, 20 de novembre de 2019. 14:28
Temps de lectura: 1 minut
![Condemnen Ryanair per cobrar suplement per l'equipatge de mà Condemnen Ryanair per cobrar suplement per l'equipatge de mà](https://www.elnacional.cat/uploads/s1/83/36/29/6/avio-ryanair-efe.jpeg)