Des de fa un llarg període, l'activitat al Palau de Zarzuela ha disminuït notablement. Després de l'abdicació de Juan Carlos, Letizia va assumir el control, mentre Felipe seguia les seves instruccions. Hi va haver canvis en la rutina i la dieta. El personal de servei descriu Letizia com una figura distant, meticulosa i poc flexible. Els membres de la família Borbó rarament se senten còmodes visitant Zarzuela, tot i que encara resideixen allà la reina Sofia i Irene de Grècia. La infanta Elena és qui més freqüenta el lloc. A un quilòmetre de distància es troba el pavelló del príncep, casa dels actuals monarques.
Els Ortiz Rocasolano tampoc no han visitat gaire en els últims anys, excepte Paloma Rocasolano, però la seva presència ha disminuït des que té semblant i les seves filles ja no són presents. Carla Vigo tampoc no manté una relació propera amb la seva tia i cosines, encara que Letizia sempre ha demostrat preocupació per ella, tal com es va comprometre amb Erika Ortiz abans de la seva mort.
Carla Vigo no té relació amb la seva tia ni amb les seves cosines
En una de les seves últimes entrevistes, Carla Vigo donava detalls sobre la vida a palau. "Jo de petita anava a la Zarzuela molt. És una casa normal, encara que sembli estrany. Jugava amb les meves cosines a les Barbies, com qualsevol nen", ha confessat.
La jove ha relatat com s'accedeix a Zarzuela i els protocols a seguir. "Entres en la Zarzuela amb qualsevol cotxe, però l'únic és que has de lliurar el DNI en entrar. Et donen un cartellet, va per colors, i si ets una persona important del Govern, per exemple, te'n donen un amb un color diferent a què li donen la família", relata. "El cartellet va al cotxe perquè ho vegin els guàrdies. Després entro a casa de la meva tia|paia com pots fer tu", explica.
Carla Vigo desitja aclarir les xafarderies sobre la seva escassa connexió amb Letizia. Afirma que la visita quan el desitja, però ha de notificar-ho prèviament. No ofereix més detalls, insinuant que la relació no és ideal i que fa temps que no visita Zarzuela, sent exclosa i rebutjada, igual com Victoria Federica i Froilán. La seva neboda tampoc no li agrada el seu comportament. "Puc anar quan desitgi, però necessito avisar. Ells també han d'informar els guàrdies", revela.
A més, no ha dubtat a parlar de les curiositats de la vida palatina. "En Zarzuela es veuen coses curioses. El més curiós és el dels coberts de les pel·lícules, que és veritat, hi ha un munt de coberts i has de saber per a què en serveixen cada un. T'ensenyen com utilitzar-los, cal anar de dreta a esquerra", afirma. "La meva tia és molt estricta amb el menjar, es mengen coses rares, sense greix...", reconeix.