Defineixen Letícia com una dona molt controladora, tant en l'àmbit institucional com en el familiar. Des que es va casar amb Felip ella sempre ha donat les ordres, i tenia moltes ganes de fer-ho sent reina. La seva primera gran mesura va ser apartar a tots els Borbons després de les seves polèmiques per protegir el futur de les seves filles. Ara per ara, l'única que es manté en la institució amb el seu paper de víctima és la reina Sofia, encara que la relació amb la seva nora tampoc no és la millor. Ambdues estan distanciades. No obstant això, per l'amor de Felip, la monarca no ha aconseguit llançar-la de la Zarzuela. Ambdues reines viuen al mateix recinte, però en cases totalment separades a prop d'un quilòmetre. Poden anar a peu, però prefereixen evitar-se. Per l'amor al seu fill, encara que no considerava Letícia una bona opció, va prometre que faria d'ella una bona reina, i ho va aconseguir. Totes dues han mostrat la seva rivalitat, però la sang no ha corregut al riu.
Malgrat que no resulta del seu total grat compartir espai al Palau de la Zarzuela, la reina Sofia i Letícia estan obligades a tolerar-se mútuament, amb l'objecte de mantenir l'estabilitat de la monarquia i per respecte a Felip. Encara que la reina exerceix la seva autoritat al Pavelló del Príncep, el palau continua sent propietat de la reina emèrita. Aquesta situació comporta que la Zarzuela continuï rebent visites que no són del total grat de la mare de Leonor i Sofia. En les últimes setmanes, s'ha observat l'arribada d'un camió de mudances que transportava diverses caixes pertanyents a un membre de la família reial.
Els fills de la infanta Cristina s'instal·len a la Zarzuela
Les visites més habituals són les de la infanta Elena i Victoria Federica. La primera acudeix gairebé diàriament per visitar la seva mare i per gaudir de la seva afició per l'equitació. Per la seva part, la segona utilitza la Zarzuela com a refugi per passar la nit quan arriba tard i desitja evitar una reprimenda per part de la seva mare.
Recentment, s'ha afegit a la llista d'inquilins la família Urdangarin. Els fills de la infanta Cristina han adoptat la Zarzuela com una espècie de segona residència. Per exemple, Irene Urdangarin es va instal·lar durant unes setmanes per preparar-se per obtenir el permís de conduir i estudiar idiomes abans del seu voluntariat a Cambodja, però finalment no ha dut a terme cap d'aquests propòsits. Es limita a sortir a les nits amb Victoria Federica sense que la reina Sofia els posi objeccions.
A més, en un esdeveniment recent, la reina Sofia va estar acompanyada durant el Mútua Open de Madrid per la infanta Elena, Victoria Federica i Miguel Urdangarin. Aquest últim, mentre es recupera d'una lesió i ha decidit prendre un any sabàtic, ha optat per quedar-se un temps a la Zarzuela juntament amb la seva àvia. Aquesta decisió ha generat cert malestar en la infanta Cristina, però el palau continua sent considerat la casa de tots, malgrat les discrepàncies, i més encara ara que el poder de Letícia ha disminuït considerablement.