Més enllà dels actes oficials i la imatge de perfecció que projecta la monarquia britànica, la vida dins del Palau de Kensington és un entramat de normes, exigències i tensions que no sempre resulten fàcils de gestionar. Encara que el príncep Guillem i Kate Middleton representen l'estabilitat i continuïtat de la Corona, la convivència amb l'hereu al tron no és precisament senzilla, ni per a la seva esposa ni per al personal que treballa al seu servei.
El príncep Guillem ha heretat de la seva àvia, la reina Isabel II, un sentit del deure molt rígid, però també una gran exigència amb els qui l'envolten. El seu caràcter perfeccionista i temperamental ha estat assenyalat en diverses ocasions per antics empleats del palau, que han descrit el seu humor com a volàtil. Segons un exmembre del personal, "pot irritar-se amb facilitat si les coses no surten com espera".
El dia a dia amb el príncep Guillem és complicat per a Kate Middleton
Kate Middleton, per la seva part, ha sabut adaptar-se a les rígides normes de la Casa Reial, a diferència de Meghan Markle, que va tenir una relació més conflictiva amb la institució. Des de la seva arribada, la princesa de Gal·les ha treballat per guanyar-se el respecte dels assessors reals, observant i comprenent les regles abans d'intentar introduir canvis. Tanmateix, això no significa que la seva vida a palau sigui senzilla. En privat, Kate ha fet broma en més d'una ocasió dient que ha de tractar el seu marit com si fos el seu "quart fill", una referència als moments en què el príncep es mostra impacient o exigent.
El personal de palau, que és testimoni de la vida quotidiana de la família reial, ha revelat que Guillem manté una actitud implacable quan es tracta de complir amb el protocol. "És un home d'altes expectatives, tant per a si mateix com per als qui treballen amb ell", ha explicat una font propera. Aquesta pressió constant genera un ambient tens en el cercle més proper dels prínceps de Gal·les.
Malgrat aquests desafiaments, Kate i Guillem han sabut mantenir una imatge pública de complicitat i unió, la qual cosa els ha convertit en els membres més populars de la reialesa britànica. La princesa ha demostrat ser un pilar fonamental en la vida del príncep, ajudant-lo a gestionar les seves responsabilitats sense deixar-se desconcertar pel pes de la corona.