Letizia ha rebut moltes crítiques pel seu caràcter. Es mostra com una dona freda, distant, calculadora i molt controladora. No permet que res s'escapi del seu control. Aquests adjectius l'han allunyat completament de la ciutadania. El poble agrairia més que els monarques es mostressin més propers i humans, d'aquesta forma la corona guanyaria més punts. Encara que el treball de la reina no ha passat desapercebut. Ha estat ella la que ha aconseguit que Casa Reial es mantingui a la superfície una dècada després de les polèmiques de Juan Carlos i el va ingressar a presó d'Iñaki Urdangarin. Encara que Felip VI es va mostrar reticent, ella tenia clar que la maniobra a seguir era allunyar-se completament dels Borbó. A partir d'aquell moment, la corona es va compondre dels actuals reis i les seves dues filles, Leonor i Sofia, amb la reina Sofia en qualitat d'emèrita. És l'única que van mantenir en la jerarquia perquè la ciudadania sempre li ha tingut molta estima, i a més es va victimitzar amb les polèmiques del seu marit.
L'estratègia ha funcionat. Leonor ha desencadenat un fenomen social que es coneix ja com la 'leonormanía'. No han volgut exposar la seva filla en excés, i ha aconseguit un aprovat amb nota per part de la ciutadania. Felipe i Letizia en tenen més que garantit el futur de la corona si no es torça. Leonor serà una gran substituta dels seus pares, i molt més dels seus avis, i és que ja ningú no s'acorda que la princesa és una Borbó i que Joan Carles I és el seu avi.
Letizia comparteix l'afició per la caça de Joan Carles I
Els assessors de la reina han intentat canviar la imatge que la ciudadania té d'ella, per això en els últims mesos, Letizia s'ha mostrat molt més propera al poble. Tanmateix, la monarca es vincula molt més a Juan Carlos del que molts creuen. Ambdós comparteixen l'afició per la caça, una cosa que la dona de Felip VI no vol que se sàpiga perquè seria un escàndol i faria malbé la corona. En aquest sentit, no va ser cap altra que Pilar Eyre la que va apuntar que "Tenen armes perquè Letizia li va regalar una Purdey, a poc temps d'estar casats. És una arma, els que entenguin ho saben, per matar animals i se la va regalar al cap de dos o tres anys de casats", així com que "són grans caçadors, tota la família caça. Fins i tot la senyora Letizia també caça".
Encara que des de la casa reial s'hagi intentat tapar aquesta afició polèmica que té la reina, han estat diversos els que han apuntat, com és el cas del periodista Fonsi Loaiza, que la reina ha participat en caceres, fins i tot a l'Àfrica: "6,5 milions d'euros de diners públics han anat destinats a subvencionar als vedats privats de caça d'Abelló, Botí o els March. Això els mitjans de comunicació no ho anomenen 'paguitas'. Els reis Felip VI i Letizia són un dels aficionats a l'"esport" de matar animals".