A començaments de 2020, Harry i Meghan Markle es van retirar oficialment dels seus alts càrrecs en la Família Reial britànica. El que s'al·legava era que la parella va ser víctima d'un intens escrutini mediàtic per part dels tabloides, que no deixaven d'intimidar i immiscir-se en els seus assumptes personals. El Palau de Buckingham estava decebut, malgrat que els ducs de Sussex ja havien protagonitzat grans drames i problemes. Hi ha una treballadora que no va dubtar a renunciar, encara que el tenia molta estima a Isabel II. Els fets parlen per si sols.
El 2021, quan el palau continuava comandat per la reina Isabel II, es va fer pública una investigació que s'hauria estat realitzant arran d'unes greus acusacions. Alguns membres del personal al·legaven que Meghan Markle els "intimidava", que el seu tracte no era respectuós. No se sap si és la raó de renúncia de Samantha Cohen, que va treballar per a la difunta monarca durant 17 anys com a secretària de premsa i, després, com a secretària adjunta. El 2018 se li va encomanar la tasca de ser la secretària privada d'Harry i la seva esposa.
Samantha no va suportar més d'un any amb el duc i la duquessa de Sussex, just quan estaven prenent força els rumors que era impossible treballar amb ells. No és que ella es va pronunciar, ja que no va transcendir ni una sola paraula en contra seu. El que es va saber és que era entre els deu treballadors que van ser entrevistats com a part de la investigació. La polèmica va esclatar després d'uns correus electrònics que Jason Knauf, el cap de comunicació de la parella, li va enviar als seus superiors. Malgrat això, la treballadora es refereix a la seva anterior cap amb respecte i admiració.
El que diu la treballadora d'Isabel II, destaca el que calla sobre Harry i Meghan Markle
Cohen va conèixer molt bé la morta Isabel, es veien gairebé diàriament abans de deixar la Casa Real el 2019. De fet, tenia el seu propi dormitori al castell de Windsor i la seva família era convidada a la residència de Balmoral o Sandringham quan continuava acompanyant la seva superiora. "La Reina i jo solíem parlar molt. La trobo a faltar, era una dona especial... M'encantava, m'encantava, m'encantava el treball com a secretària privada adjunta de la reina. Van ser temps feliços perquè la reina estava en plena forma", va admetre amb nostàlgia.
La renúncia de la secretària no va ser l'única, hi va haver un període de renúncies que hagués seguit si Markle fos encara al si de la Família Real. Primer va renunciar l'assistent personal de l'americana, Melissa Toubat, a la tardor de 2018. Consecutivament, ho va fer Samantha. I a ella la va seguir l'altra assistent personal, Amy Pickerill. Quan van tenir el seu primogènit, es va saber que van acomiadar tres mainaderes en tan sols unes setmanes. En aquell temps, els tabloides deien que els empleats li van posar dos sobrenoms: "Me-gain (jo guanyo) i "la duquessa impossible". Hi ha molts tipus de lideratge. Alguns tenen habilitats naturals i estan desposseïts de tot ego, com Isabel II. En canvi, hi ha altres que utilitzen el seu poder per imposar i fer peticions absurdes, el que presumptament feien Harry i Meghan Markle.