Cristina de Borbó va ser l'única persona que va oferir suport a Letícia quan va arribar a Zarzuela. Felip VI va confiar en la seva germana en revelar-li que estava enamorat d'una dona del poble, i famosa. En aquell moment, l'asturiana ja tenia presència a TVE. La infanta va enfrontar l'oposició dels seus pares quan es va enamorar d'Iñaki Urdangarin, un plebeu i destacat esportista de l'època que jugava a l'equip d'handbol del FC Barcelona. Cristina i Iñaki van ser els primers en conèixer la nova parella del llavors príncep, brindant-los consells i aplanant el camí davant els reis.
Joan Carles no va acceptar Letícia com la parella del seu fill, i molt menys com la futura reina. Malgrat això, Felip estava cansat que el seu pare intervingués en les seves relacions. No tenia intencions de casar-se amb algú de la reialesa, anhelava un matrimoni feliç, a diferència del seu. Per tant, va amenaçar de renunciar a la corona per ser lliure amb Letícia. El rei emèrit va cedir, però la seva actitud cap a l'asturiana mai no va ser acollidora. Durant diversos anys, Iñaki i Cristina van compartir vacances amb Letícia i Felip. La infanta Elena també se'n va distanciar, igual com el seu pare.
La infanta Cristina i Letícia van posar distància per la infidelitat de la reina a Felip
El gran conflicte entre Cristina i Letícia va passar el 2013, quan es va iniciar la investigació a Iñaki Urdangarin pel cas Nóos. La reina no va intervenir per ajudar la infanta i la seva família, abandonant l'exjugador d'handbol i alterant la seva vida a Espanya. L'actual reina es va desvincular completament dels Urdangarin, retirant-los funcions i assignacions del pressupost estatal. En una dècada, no van tornar a reunir-se, i Cristina es va sentir ferida i traïda.
La infanta Cristina planejava venjar-se de Letícia. La confiança entre elles era màxima, similar a la complicitat entre Iñaki Urdangarin i la reina. L'exduc coneixia pràcticament tots els detalls sobre ella i podria haver utilitzat aquesta informació en contra seu, però finalment va aconseguir obtenir els diners que buscava. Ara, l'única persona que podria confirmar les declaracions de Jaime del Burgo seria la germana de Felip. Encara que tota la família és conscient de la presumpta infidelitat, han guardat silenci per no entorpir el regnat d'ambdós. Cristina va descobrir la infidelitat i va perdre la confiança en la mare de Leonor i Sofia, incapaç de suportar que algú danyés el seu germà.
Des d'aquell moment, Cristina es va distanciar de Letícia, però no precisament per la implicació d'Iñaki Urdangarin en el cas Nóos i el seu ingrés a presó, ni pel desterrament de tots els membres de Casa Reial, sinó per una infidelitat. Les amistats de la infanta es van adonar de tot, no es movia res a la capital catalana sense que arribés a les seves orelles.