L'essència de la infanta Elena roman immutable al llarg del temps. Malgrat que ocasionalment es registra el rar esdeveniment de veure-la somriure, extreure-li un somriure sol resultar una tasca àrdua. La seva reputació l'ha precedit com una dona de semblant gèlid, greu i distant, no només cap aquells que es creuen al seu camí, sinó també cap a la seva pròpia família. El seu sentit de l'humor és escàs, i això s'ha tornat encara més evident des que va contreure matrimoni amb Jaime de Marichalar, un esdeveniment que va marcar el començament d'una travessia tumultuosa en la seva vida. La convivència amb l'exduc de Lugo es va convertir en un veritable calvari amb el pas del temps. Tant Froilán com Victoria Federica, els seus fills, li han causat més preocupacions que moments d'alegria, contribuint així a la perpetuació de la seva malenconia. A més, les tensions familiars, particularment amb el seu germà, el rei Felip VI, han exacerbat el seu descontentament. No està d'acord amb el tracte que se li dispensa als seus pares, Juan Carlos i Sofia, atribuint la responsabilitat d'això tant a Letizia com al seu germà. Afegint la seva càrrega emocional, l'amor no ha tornat a tocar a la seva porta, deixant en l'aire la incertesa sobre si ha decidit viure en solitud o si simplement no s'ha brindat l'oportunitat de refer la seva vida.
Pocs han tingut l'oportunitat de veure la infanta Elena somriure
Les interaccions de la infanta Elena, tant amb la premsa com amb les persones al seu voltant, han estat consistentment aspres, una actitud que, segons alguns, ha estat transmesa a la seva filla. No obstant això, la seva actitud de superioritat no es limita a certs cercles; ha estat una constant en el seu comportament cap a tots els que l'envolten. Malgrat el seu caràcter dominant i autoritari, una font propera revela que ella és la figura més propera de tots els membres de la família reial, mostrant tant el seu costat amable com el seu costat més aspre. La infanta Elena sempre ha exhibit un aire de superioritat, especialment cap al personal de servei, el que ha fet que treballar amb ella sigui una tasca poc desitjable per a molts.
Sembla que la infanta Elena encara no ha trobat la felicitat en la seva vida. Segons Carlos Falcó, la seva personalitat s'assembla molt a la del rei Joan Carles, encara que en situacions més informals mostra una faceta completament diferent. En aquests moments distesos, és propensa a fer bromes fora de protocol i a compartir confidències en privat. Malgrat mantenir-se en un segon pla, brilla amb majestuositat, sent un suport de luxe per a la Corona espanyola. El seu sentit del deure i el seu coneixement de la història realcen el seu valor com a membre de la família Borbó. Encara que soni paradoxal, fins i tot les seves escortes no estan exempts dels seus rampells de mal humor. En més d'una ocasió, ha mostrat falta de respecte envers ells, arribant a l'extrem d'enutjar-se si canvien l'emissora de ràdio en el seu vehicle. Aquests incidents fan que visquin en constant temor davant de les reaccions impredictibles de la infanta Elena, conscients que qualsevol error pot tenir conseqüències greus. Ja ha canviat d'escortes de Zarzuela fins i tot en deu ocasions.