La infanta Elena sempre ha estat coneguda per la seva afecció a les tradicions i protocols de la família reial espanyola, i aquesta característica es va fer encara més evident durant els primers anys del matrimoni entre el llavors príncep Felip i Letizia Ortiz Rocasolano. Des de l'inici, Letícia no va ser rebuda amb els braços oberts per tots els membres de la família Borbó. La raó principal era el seu origen plebeu, un aspecte que va causar incomoditat a aquells que creien que Felip s'hauria d'haver casat amb algú de sang blava.
Entre els membres més reticents a acceptar Letícia en la família hi havia la infanta Elena, la germana gran de Felip. A diferència de la seva germana Cristina, que en els primers anys va donar suport a la relació del seu germà amb Letícia fins i tot prestant-los la seva casa a Barcelona per a les seves trobades secretes, Elena va adoptar una postura més propera a la del seu pare, el rei Joan Carles I. Segons diverses fonts, tant Joan Carles com Elena veien amb menyspreu la família de Letícia, en especial als seus pares, Jesús Ortiz i Paloma Rocasolano, així com al seu avi Paco, el taxista. Aquest menyspreu no es limitava a paraules, sinó que es manifestava en accions i gestos que deixaven clara la diferència de classes entre ambdues famílies.
La infanta Elena sempre va ser molt crítica amb les maneres dels Ortiz Rocasolano
Un dels moments més tensos i reveladors d'aquesta dinàmica va passar durant els preparatius del casament entre Felip i Letícia. Joan Carles havia sol·licitat a la reina Sofia que impartís classes de protocol a la família Ortiz Rocasolano, tal com ho havia fet prèviament amb Letícia. En particular, es preocupava per la preparació de Paco, l'avi de Letícia, el comportament del qual i falta de familiaritat amb les normes d'etiqueta eren motiu de burla per a l'emèrit i la seva filla Elena.
La infanta Elena, coneguda per la seva meticulositat i escrupolositat, va ser particularment crítica amb la família de Letícia. Segons fonts properes, Elena considerava els Ortiz Rocasolano com a persones poc refinades i, en certa manera, ridícules. Aquest sentiment va portar Elena a prendre una decisió contundent: va demanar de no asseure's a la mateixa taula que la família de Letícia durant el casament. Mentre que els pares de Felip i Letícia van ocupar llocs a la taula presidencial, a Paco li van assignar un lloc al costat dels germans de Sofia i Joan Carles. Tanmateix, la infanta Elena es va assegurar de no compartir-hi taula, evitant qualsevol contacte proper.
La infanta Elena no suportava les maneres de Paloma Rocasolano
Segons s'explica, la filla gran de Joan Carles, sempre atenta als detalls, es va sentir especialment incòmoda amb la família de Letícia. Elena la molestaven alguns comportaments com algunes paraules malsonants o falta de maneres refinades a la taula, la qual cosa considerava inacceptable en un esdeveniment de tal magnitud. Aquesta percepció va portar a Elena a sol·licitar un canvi de lloc, un gest que, encara que discret, reflectia les tensions i diferències de classe que van marcar la relació entre ambdues famílies. Amb el temps, aquestes diferències van quedar exposades, però la dinàmica en la família reial espanyola no va fer més que posar de manifest els xocs culturals i de classe que han existit i continuen existint al si de la monarquia.