Jesús Ortiz sempre ha estat molt involucrat amb tota la seva família. En diverses ocasions ha expressat la seva admiració per la seva neta, Leonor, en xarxes socials. Tanmateix, la seva neta favorita és Carla Vigo, amb qui té una relació molt estreta. Des de la mort d'Erika Ortiz, ell s'ha fet càrrec de la criança de la seva neta i passa molt temps amb ella. La convida a quedar-se a casa seva, la porta a dinar o sopar fora, i també passa temps amb Ana Togores, amb qui té una excel·lent relació, millor que amb Letizia.
Fa uns mesos, Jesús Ortiz i Paloma Rocasolano van rebre una trucada preocupant de l'hospital. Carla Vigo havia estat ingressada d'urgència, no era la primera vegada. La filla d'Erika Ortiz ha compartit en diverses ocasions a les seves xarxes socials sobre la seva salut mental, l'absència de la seva mare, els seus somnis, la seva depressió i el seu trastorn alimentari, diagnosticat com a bulímia. Per això ha passat períodes a l'hospital en diverses ocasions. Sempre que ha necessitat ajuda, els seus avis han estat al seu costat, actuant com els seus pares durant tots aquests anys. Encara que Letizia sempre s'ha preocupat per ella en privat i li va prometre a la seva germana que sempre es cuidaria de la seva neboda.
Jesús Ortiz té un afecte especial per Carla Vigo, és la seva neboda favorita, potser la que més atenció necessita i la que més li ha arribat al cor per la seva proximitat. És la més gran de tots els seus nets. Se'ls ha vist sovint passejant pel centre de Madrid, juntament amb Ana Togores. Han dinat en restaurants populars i han passat una bona estona de compres, mantenint una agradable conversa. El periodista li ha ofert la seva casa a la seva neta perquè es quedi el temps que necessiti. Sempre tindrà les portes obertes.
Carla Vigo preocupa els seus avis pel seu estat de salut, Jesús Ortiz és un pare per a ella
En les últimes setmanes, Carla Vigo ha tornat a preocupar els seus avis. Va compartir unes històries a les seves xarxes socials expressant que no està passant per un bon moment. "Borrons malament", va escriure juntament amb una foto seva, presa en la foscor i semblant estar reclinada. No va donar més detalls i tampoc no els ha ofert en els dies següents. A les seves fotos més recents ha mostrat un somriure.
Els únics que saben què li passa realment a Carla Vigo són els seus avis. Jesús Ortiz i Paloma Rocasolano li van trucar immediatament. Estan molt preocupats per la seva última visita mèdica.
En veritat, Ana Togores i Jesús Ortiz s'han convertit en una figura parental per a ella. Sempre li han donat suport en els seus moments feliços, com en les seves actuacions teatrals, però també han passat nits en blanc a l'habitació d'hospital on ha estat ingressada últimament.