Jesús Ortiz i Letizia es van distanciar durant un temps. La reina no va aprovar la relació del seu pare amb la seva companya de feina, a qui va conèixer quan es van traslladar a Madrid, i encara mantenia una relació amb Paloma Rocasolano, en aquest cas no es pot afirmar una infidelitat perquè en aquells anys tan sols eren amics, però saltava a la vista una certa complicitat entre ells. Just en aquell moment, els pares de la reina es van divorciar per diferències irreconciliables. La dona de Felipe va donar suport a la seva mare, que sempre ha estat la seva espatlla a la qual plorar. Intentava no veure's tant amb el seu pare, que sempre va ser un referent per a ella en el periodisme. De fet, es va interessar pels mitjans de comunicació pel seu pare.
El periodista es va casar uns mesos abans que la seva filla amb Felipe. Ho va fer amb Ana Togores, una dona de la mateixa edat que la reina. Podien tenir una excel·lent relació, però en els primers anys no hi va haver cap tipus de connexió. De fet, per intentar aparentar una certa normalitat, Casa Reial va prohibir al comunicador que assistís al casament de la seva filla amb el llavors príncep amb la seva companya. Ho va fer al costat de la mare de les seves tres filles.
Letizia no es troba en el seu millor moment anímic després de les declaracions de Jaime del Burgo. Han tirat per terra la imatge de la reina, però també de Felipe. Mentre ella ha quedat com una dona adultera, ell ha quedat ridiculitzat i humiliat. Veritat o mentida, Casa Reial no s'ha pronunciat sobre això, ni per desmentir aquestes informacions ni tan sols per confirmar-les.
Letizia es reconcilia amb Jesús Ortiz després dels rumors d'infidelitat a Felipe
Després d'aquest dur episodi, Letizia s'ha apropat més als seus familiars, i no només als seus propis, també a la seva família política. En aquesta ocasió no va declinar la invitació a l'aniversari de la infanta Elena. Es va presentar al costat de Felip VI i van somriure davant de les càmeres, fins i tot es van aturar a parlar, però no d'aquesta suposada infidelitat.
Letizia també ha recuperat una data clau a la seva agenda més personal. Tots els dies de Reyes, després de la celebració de la Pasqua Militar, marxa a dinar a casa del seu pare, Jesús Ortiz. El periodista ha rebut els reis i la seva neta Leonor, la infanta Sofia ja es trobava a Gal·les. En l'època Covid van eliminar aquesta data del calendari.
Jesús Ortiz dona suport a Letizia en aquests moments tan complicats i li allarga la seva mà perquè compti amb ell. Si necessita ajuda sempre serà allà, i la recolzarà en tot. De fet, li recomanava que marxés uns dies a la seva casa per posar distància entre ella i Felipe i les informacions que sorgeixen en les últimes setmanes.