La relació de Letícia amb la seva família ha estat sempre complexa i marcada per tensions profundes. Encara que Letícia sempre ha estimat molt els seus pares, té una relació especialment propera amb la seva mare, Paloma Rocasolano. El seu pare, Jesús Ortiz, va ser una gran influència en la seva vida, inspirant-la a seguir una carrera en el periodisme. Tanmateix, la relació entre ells es va deteriorar significativament després del divorci dels seus pares i el nou matrimoni de Jesús amb Ana Togores, una companya de feina i de la mateixa edat que Letícia.
Per a Letícia, el matrimoni del seu pare amb Ana Togores va representar una traïció a la seva mare, Paloma. Aquesta situació va canviar per complet la percepció que tenia del seu pare, passant d'adorar-ho a sentir que li havia fallat. A més, alguns rumors suggereixen que Jesús ja coneixia Ana abans de divorciar-se de Paloma, la qual cosa només va agreujar el sentiment de traïció de Letícia.
L'entrada de Letícia en la família reial va canviar el tracte que tenia cap a la seva família, els tenia terroritzats
L'arribada de Letizia a la família reial també va contribuir a la fractura amb la seva família. Segons el llibre de David Rocasolano, cosí de la reina, Letícia va canviar dràsticament després de comprometre's amb el príncep Felip. Es va tornar molt reservada i va començar a tractar la seva família amb menyspreu, una cosa que, segons Rocasolano, va ser influïda pel protocol de Zarzuela i la manera en què els Borbó la tractaven per ser plebea. Aquesta transformació la va allunyar encara més dels seus éssers estimats.
Un tracte cap a la seva família de què parla Jaime Peñafiel al seu nou llibre titulat '‘Los silencios de Letizia'. Concretament, al capítol 3 titulat 'Nadie lo sabía'. Tenia terroritzats els seus pares, Paloma Rocasolano i Jesús Ortiz, i les seves germanes, Telma i Erika.
La reina Letícia marca perfil a la seva família
"David Rocasolano, el cosí de Letícia, va dir que ningú no sabia que Letícia anava a ser princesa d'Astúries al seu llibre 'Adiós Princesa'. Letícia s'havia tornat molt reservada. No confiava en la seva família ni en la seva mare. L'autor recorda el seu pare, Jesús Ortiz, dient que estava il·lusionat i elogiant-la pel seu amor a la lectura i a la literatura. També va dir que coneixia aquest compromís i que ella era molt responsable i tenia el cap molt ben moblat". Llavors Peñafiel recorda que David Rocasolano va dir que "Jesús havia comès un error en no guardar silenci sobre la vida privada de Letícia, la qual cosa demostra que ella era molt controladora i que mai no va perdonar al seu pare per les seves declaracions".
Però les discrepàncies amb la família no acaben allà. "Letícia també va prohibir a les seves germanes fer declaracions i ni tan sols deixar-se fotografiar. Telma l'enviava a la merda quan això succeïa i Erika, com sempre, callava," escriu Peñafiel. A més, "també va prohibir a David Rocasolano treure fotos del seu propi fill en Zarzuela", afegeix.