Leonor va experimentar una etapa tumultuosa durant la crisi més gran dels seus pares, Letizia i Felipe, el 2013, quan amb prou feines comptava amb 8 anys. En aquell moment, el concepte de convertir-se en la futura reina d'Espanya semblava distant per a ella, que assistia a la primària en l'escola Santa Maria de los Rosales, el mateix on el seu pare també va cursar els seus estudis. Tanmateix, l'atmosfera a la seva casa no reflectia precisament harmonia. Malgrat les constants disputes entre els reis, es van esforçar per evitar que això afectés el desenvolupament de les seves filles.
Al llarg del temps, Felipe i Letizia van mantenir en secret la veritable raó darrere dels seus conflictes, que van estar a punt del divorci. Jaime del Burgo, finalment, va trencar el seu silenci en revelar que el motiu era una infidelitat per part de la reina amb ell, durant diversos anys. Encara que això va passar en el passat, Leonor i Sofia, ara majors, són conscients dels esdeveniments. Malgrat que els seus perfils de xarxes socials són privats i ficticis, han accedit a notícies sobre la suposada infidelitat i, es diu, que la princesa ha buscat explicacions directament a la seva mare.
Leonor ha descobert tota la veritat de la ruptura dels seus pares
Leonor ha buscat refugi a la figura del seu pare, Felipe, veient-ho com un model a seguir per al seu eventual regnat, sempre que l'ombra de Jaime del Burgo no amenaci l'estabilitat de la princesa. Les imatges dels seus pares discutint a crits en Zarzuela ronden en la seva ment, i observar-los dormint en habitacions separades sempre li va resultar confús durant la seva infantesa, encara que ara comprèn millor les raons.
Des de 2012, la casa de Leonor i Sofia es trobava fracturada. Les conseqüències de la disfunció parental requeien en elles, ja que presenciaven la falta d'afecte entre els seus pares, que evitaven coincidir a casa, llevat que fos per compromisos institucionals o per fer-se veure davant les càmeres. Tanmateix, el problema no residia només en la tensa relació dels seus progenitors; la personalitat controladora i calculadora de Letizia també contribuïa al conflicte. La mare no permetia que les seves filles gaudissin de llibertat, portant-les a buscar independència en allunyar-se d'ella. Ara, Leonor i Sofia experimenten una sensació d'alliberament i autonomia, com qualsevol persona de la seva edat, allunyats de la influència materna.