Letícia és una dona molt calculadora i controladora, massa perfeccionista. Aquesta forma de ser ha fet que de vegades es vegi molt allunyada de la ciutadania. Fa un temps es va començar una reconstrucció de la seva imatge per apropar-la més al poble i d'aquesta forma aconseguir més suports de la corona. Amb Elionor han aconseguit la jugada perfecta. Han desvinculat la princesa del cognom Borbó i no han volgut sobreexposar-la, tots els passos han estat molt mesurats. Ara mateix és qui rep la millor valoració dels ciutadans i aprova amb un excel·lent. El futur de la institució està garantit, però sense Letícia.
Fa alguna cosa més d'un any va reaparèixer en la seva vida com un fantasma del passat Jaime del Burgo. L'advocat, que va mantenir una relació amb Telma Ortiz, assegura que durant uns anys va mantenir una relació extramatrimonial amb la reina. Es van veure a l'esquena de Felip VI, una infidelitat que va ser descoberta el 2012, moment en què els reis van viure una gran crisi i hauria estat el veritable detonador del seu matrimoni.
Amb aquesta campanya de desprestigi que podria estar orquestrada per algun dels interessats, com Felip VI o Joan Carles I, Letícia va perdre molt poder en la institució. Es vol allunyar-la de la corona i donar més protagonisme a l'actual rei i a les seves dues filles.
Letícia no és molt estimada entre els seus empleats. Quan va agafar les regnes de la institució no va dubtar a establir les seves ordres. Va canviar tot el que estava establert. La manera de treballar era totalment diferent.
Els escortes de Letícia abandonen
És cert que alguns empleats de Zarzuela acabaven exhaustos, molt cansats amb les seves ordres, n'han abandonat molts. Casa Reial canvia constantment d'empleats i han d'anar molt amb compte, ja que ningú no pot explicar el que passa a l'interior del palau.
Els escortes de Letícia són els que més treballen i més farts estan d'ella, del seu comportament i les seves manies. Ja es va dir que intentava seduir-los al gimnàs, però és que també es canvia davant d'ells en el cotxe. Un dels problemes d'higiene més grans de la reina és la suor. No tolera la suor i sempre porta roba de recanvi a tots els actes. De vegades es canvia de vestit al vehicle, especialment quan no té temps d'aturar-se enlloc.
"Els seus escortes homes eviten acudir a la sala habilitada per fer exercici quan la reina està a Palau perquè malgrat ser un lloc per a empleats Letícia acudeix per deixar-se veure i els posa nerviosos". Va dir Joaquin Abad. A causa de l'actitud de la reina, molts escortes han deixat de treballar per als reis. Se'ls feia una situació molt incòmoda i insostenible. Van demanar el trasllat al·legant "motius personals".
