Letizia enfronta un dels períodes més desafiadors de la seva vida. Abans reconeguda com una de les reines més destacades d'Europa, ara es veu embolicada en una campanya difamatòria destinada a destruir-la. Les investigacions assenyalen cap a la mateixa Casa Reial, suggerint que en els últims temps han relegat Felipe a un paper secundari, desviant l'atenció del veritable monarca. L'ombra del passat es fa present amb la ressurgència de Jaime del Burgo, que revela un dels secrets més profunds de la Zarzuela. Segons les seves afirmacions, la mare de Leonor i Sofia hauria mantingut una relació extramarital amb ell durant diversos anys, sent aquesta l'arrel de la crisi que va fuetejar el matrimoni real a finals de 2012. Malgrat l'intent de perdó per part de Felipe, incapaç de tolerar la mentida que tant va danyar la seva confiança, el seu amor per Letizia s'ha esvaït, deixant la relació irremeiablement fracturada.
Aquests mesos han estat summament adversos per a Letizia. Aquells que la coneixen bé afirmen que es troba completament aïllada, enfrontant les conseqüències de les seves pròpies accions. Sent una dona coneguda pel seu control i astúcia, la situació actual s'ha escapat per complet de les seves mans, sumint-la en nivells alarmants d'estrès i ansietat. Els seus problemes de salut mental l'han portat a buscar ajuda professional, davant de la preocupació creixent de Casa Reial pel seu benestar.
Letizia s'ha posat en mans d'especialistes
El seu estat anímic ha decaigut notablement; en les seves últimes aparicions se li ha vist visiblement més prima, amb prou feines ingerint aliment i mostrant una falta total d'interès pel seu entorn. Evita sortir del seu despatx o habitació, submergida en una apatia que preocupa els seus éssers propers, que se senten impotents davant de la seva resistència a acceptar ajuda.
Fins i tot les seves escortes han manifestat el seu descontentament amb la seva actitud. Reconeixent que passa un moment difícil, no estan disposats a tolerar que descarregui la seva frustració en ells. La manera despectiva i malhumorada amb què tracta els qui són al seu voltant, arribant fins i tot a aixecar la mà contra un dels seus escortes en un accés d'ira, ha portat a qüestionaments sobre el seu comportament.
Jaime Peñafiel descriu Letizia com una persona agressiva i violenta, citant un incident previ en el qual va ferir una de les seves parelles a Mèxic. Aquest retrat dona llum sobre una faceta més fosca i preocupant de la reina, que contrasta fortament amb la seva imatge pública d'antany.