La vida de Letizia no ha estat fàcil. Encara que existeixen moltes biografies no autoritzades de la reina, ella sempre ha intentat ser discreta. Des que es va casar amb Felip VI ha protegit la seva família allunyant-la del focus mediàtic. No obstant això, el 2007, es va fer pública la notícia de la mort d'Erika Ortiz. La germana de Letizia es va treure la vida a la seva pròpia casa una nit de febrer deixant Carla Vigo òrfena. Però no és l'única mort que ha sacsejat la família Ortiz Rocasolano, almenys prematura, ja que la monarca ha perdut tots els seus avis.
La mort de Menchu del Valle va ser un dels moments més difícils i dolorosos per a Letizia. Àvia i neta compartien una relació molt propera, marcada per la seva complicitat i un profund interès comú: els mitjans de comunicació. Aquesta passió no només va unir a Menchu i Letizia, sinó que també va influir en Jesús Ortiz, fill de Menchu i pare de Letizia. Menchu del Valle va ser una destacada comunicadora que va treballar durant dècades a la ràdio, des de 1947 fins a 1990. Durant la seva extensa carrera professional, va rebre diversos guardons, entre ells l'Antena d'Or el 1974 i el 2004, i el Premi Nacional de Ràdio el 2013, reconeixent la seva trajectòria.
Menchu del Valle es va casar amb José Luis Ortiz i fruit d'aquesta relació van tenir tres fills. Jesús Ortiz, el pare de Letizia, María del Henar, la polèmica germana del periodista que ha criticat durament a la monarquia, i la desconegut Cristina, de la que ni Letizia ni ningú de la família no ha volgut parlar.
Cristina va morir de forma prematura d'un càncer
Cristina va morir de forma prematura. La germana de Jesús va ser la padrina de baptisme de Letizia. Aquest va ser el cop més dur per als seus pares i germans. La jove lluitava contra un càncer que no va aconseguir superar.
I de vegades les males notícies no venen soles. Al seu pare, José Luis Ortiz, també li van diagnosticar càncer. Segons periodistes com Carmen Duerto el diagnòstic va ser tardà i es va sotmetre amb estoïcisme i valentia a tractaments de ràdio i quimioteràpia a l'Hospital General d'Oviedo. La idea era alentir una malaltia irreversible, però no es va complir el seu propòsit. Va morir el març de 2005 als 82 anys.
Per aquesta raó, Letizia viatjava amb Felipe molt sovint a Astúries. Menchu i José Luis tenien una casa al llogarret de Sárdeu, molt a prop de Ribadesella. No se'n va separar en cap moment. Els seus avis van patir molt aquells anys.