Felip VI el molesta que Letícia acabi sent la protagonista de qualsevol acte institucional. Ella és la reina consort i ell és el rei, encara que des de fa una dècada sempre li ha enfosquit. Han estat aquests últims mesos, des que ha parlat Jaime del Burgo públicament d'una suposada relliscada de la monarca, que la mare de Leonor i Sofia ha entès que s'ha de mantenir en un segon pla si no vol perjudicar més la seva imatge. En els últims mesos les seves aparicions han estat més escasses, sempre darrere del pare de les seves filles. Tanmateix, quan es tracta de causes solidàries com la d'aquesta setmana, s'ha saltat el protocol.
Els reis van acudir a les zones afectades per la DANA quatre dies després. Van estar acompanyats pels dirigents polítics i es van trobar amb un clima de tensió i crispació. Els monarques van rebre esbroncades i boles de fang, però els van assegurar que no anaven per a ells. Mentre els polítics es van refugiar en ells i en els seus cotxes, Felip VI i Letícia es van quedar parlant amb els afectats per aquesta tragèdia. Amb cara de resignació i demanant perdó per tots els errors. En aquell moment van garantir que no els oblidarien i així ha estat. La primera setmana, Zarzuela va eliminar tots els compromisos institucionals i es van centrar únicament en la DANA. 10 dies més tard van tornar a les zones afectades, fins i tot a les d'Albacete. I aquest dilluns 9 de desembre l'arquebisbe de València va organitzar una missa funeral a les víctimes a la catedral de València.
Letícia no és creient ni practicant, només assisteix a una església si és estrictament necessari
En total van assistir un total de 400 persones, totes elles familiars de les víctimes d'aquesta tragèdia. Algunes no van voler entrar perquè continuaven culpant els reis i els polítics. Felip VI i Letícia van entrar de rigorós negre en respecte els morts. Van saludar molts ciutadans, fins i tot amb alguns van conversar durant minuts. Entenien perfectament el seu dolor. Molts van victorejar el rei a la seva arribada i la seva sortida de la catedral.
Tanmateix, Letícia va rebre moltes crítiques per part dels més creients. La reina no sol assistir a cap compromís institucional relacionat amb l'església. S'ha volgut desvincular completament d'aquesta institució, també la corona. Sempre s'ha declarat agnòstica confessa. No és creient ni practicant. Això no obstant, en moments com aquest, accepta assistir a una missa per respecte. Tanmateix, com es va poder veure en les imatges, Letícia no es va senyar, mai no ho fa i no anava a ser aquesta la primera vegada. Alguns ho han considerat com una falta de respecte.