Les dinàmiques familiars a la Casa Reial espanyola han generat nombrosos rumors, i en aquesta ocasió l'atenció recau sobre el tracte d'Elionor cap a la seva àvia, la reina Sofia. Segons alguns pròxims, el comportament de la jove princesa és considerat distant i en ocasions groller amb l'emèrita. La situació ha provocat malestar entre els seus cosins, en particular entre els fills de les infantes Elena i Cristina, els qui observen amb desaprovació com Elionor sembla evitar relacionar-se de forma propera amb la seva àvia.
Els Marichalar i Urdangarin, especialment Victoria Federica, Froilán, Irene, Miguel, Juan, i Pablo, han mostrat la seva inconformitat en àmbits privats, assenyalant que el tracte de Elionor amb Sofia és una falta de respecte. Pel que sembla, Elionor mostra una actitud freda, l'eviten i la deixen a mitges en algunes converses. Aquest distanciament ha despertat opinions en els seus cosins, els qui consideren que la princesa hauria d'honrar la relació amb la seva àvia, una figura clau en la unió de la família.
La reina Letícia, darrere del distanciament de la princesa Elionor amb la reina Sofia
Alguns observadors de la família reial atribueixen aquesta distància al rol que ha jugat la reina Letícia en la vida de les seves filles. Des del naixement d'Elionor i la seva germana, la infanta Sofia, Letícia hauria mantingut un control estricte sobre el temps i la proximitat que les joves podien tenir amb els seus avis paterns, els reis emèrits Joan Carles I i Sofia. Es diu que Letícia va establir un "cordó sanitari" per evitar que les seves filles absorbissin influències dels Borbons. Aquest control hauria portat les joves a desenvolupar una relació gairebé nul·la amb els seus avis, fomentant una desconnexió emocional amb ells.
L'episodi relatat per la periodista Pilar Eyre resumeix bé la situació: Sofia va arribar en una ocasió a Zarzuela amb una caixa de joguines que havien pertangut als seus fills, amb la intenció de donar-los-els a les seves netes. Tanmateix, la cuidadora de les nenes, que seguia instruccions de Letícia, li va impedir el pas, argumentant que la reina emèrita "no era en la llista de visites". Aquesta escena va deixar clar el control de la consort sobre l'entorn de les seves filles i la distància que s'intentava imposar amb els emèrits.
Els cosins d'Elionor han estat testimonis del tracte de la princesa cap a l'àvia
Per als Marichalar i Urdangarin, el paper de Sofia en la família és fonamental, i ells mateixos gaudeixen d'una relació càlida i propera amb la seva àvia. Per això, els resulta difícil acceptar l'actitud d'Elionor , a qui veuen com la futura reina, però que sembla no atorgar-li a Sofia el respecte que mereix. Els cosins de la princesa perceben aquesta indiferència com una falta de gratitud cap a una àvia que ha treballat incansablement per mantenir la família unida en els temps més difícils.