Paloma Rocasolano és el suport més gran de la seva filla en els moments més complicats. Letizia s'ha refugiat en ella des que Jaime del Burgo decidís trencar el seu silenci i destapar una suposada infidelitat de la reina a Felipe amb ell. Segons l'advocat, va conèixer a la llavors periodista quan era una cara visible de TVE, a començaments dels 2.000. Ell va fer tot el possible per conèixer-la perquè s'havia quedat enamorat. Van entaular una amistat i poc després van començar una relació. El 2003 li va demanar matrimoni, però ella ja estava coneixent al llavors príncep. Van deixar de veure's durant un temps i van reprendre el contacte uns anys més tard. La princesa estava farta de la corona i tenia intencions de marxar lluny, però no sola, sinó amb Jaime. El 2013 es va descobrir la relació i els reis van passar la seva crisi més gran a punt del divorci. Es va encobrir la infidelitat amb les malifetes de Juan Carlos i el cas Nóos, però hi havia alguna cosa més, i tota la família era coneixedor d'això.
La primera en descobrir el que succeïa va ser Paloma Rocasolano. Ella l'ha encobert en tot moment i defensat davant dels Borbó, que li han fet la vida impossible en no ser acceptada en la família. Per a Letizia la seva mare és una persona molt important. Té una relació més gran que amb el seu pare. Jesús Ortiz i la reina amb prou feines mantenen contacte. No existeix la mateixa complicitat, encara que la germana de Telma Ortiz es va enamorar dels mitjans de comunicació en la seva joventut pel seu progenitor. Sentia una gran admiració per la seva tasca.
Jesús Ortiz va poder ser infidel a Paloma Rocasolano amb Ana Togores
Però des que Jesús Ortiz va començar una relació amb Ana Togores, la seva actual dona, es van anar distanciant. Els pares de Letizia es van divorciar a finals dels 80 per diferències irreconciliables. Paloma Rocasolano va deixar el seu treball a Astúries, la seva casa i els seus amics per embarcar-se en una nova aventura per un nou ascens de Jesús Ortiz. Necessitava sentir-se realitzat a Madrid. Tots van acceptar. I va ser precisament en aquest mateix treball on va conèixer la seva actual dona, també comunicadora. És de la mateixa edat que la seva filla, i es van casar tan sols uns mesos abans que els actuals reis. Al casament es va demanar que assistís amb la mare de les seves filles i sense Ana per fingir unitat familiar. Es parla d'una possible infidelitat, però mai no s'ha pogut provar perquè no estan clars els temps.
Paloma Rocasolano tampoc no ha estat una santa. Persones properes al seu entorn la defineixen exactament igual que a la seva filla. Una dona lliure i totalment independent. Va ser mare massa aviat. I quan es va casar amb Jesús Ortiz encara li queden moltes coses per fer. Algunes persones properes a ella asseguren que estava coneixent un altre noi quan el periodista es va creuar en la seva vida i va tardar a decidir-se pel pare de les seves filles.