Igual que Jesús Ortiz, Paloma Rocasolano, màxim suport de Letizia, també està molt preocupada per la seva filla. Mentre sigui Felipe present, l'àvia de Leonor i Sofia ja no s'atreveix a posar un peu en Zarzuela. La relació ara mateix entre els reis és molt tensa i podria ser molt a prop del final, segons diversos experts a Casa Reial. Anímicament la monarca està "molt malament", "molt trista" i "abatuda pels esdeveniments". Les declaracions de Jaime del Burgo l'han ferit de mort, no s'esperava un cop d'aquestes característiques. De moment, Casa Reial no ha confirmat ni desmentit aquestes informacions, prefereix optar pel més absolut silenci.
Paloma Rocasolano està molt preocupada per l'estat anímic de Letizia. Ja va perdre una filla el febrer de 2007 a causa d'una depressió, no voldria que es repetís la història per segona vegada. Creu que estan sent molt durs amb la seva filla i li estan fent molt mal com a persona per una campanya de desprestigi que es desconeix que l'ha ideat, però no apunten precisament Jaime del Burgo.
El gran secret de Letizia i Erika Ortiz
Letizia sempre ha confiat en la seva mare i li ha explicat cada un dels seus secrets més íntims, fins i tot un dels més forts fins ara, encara que va tardar a atrevir-se. Jaime Peñafiel, que està actualment de gira per promocionar el seu més recent llibre, ha revelat un tema de gran sensibilitat i complexitat. Basant-se sempre en les seves fonts d'absoluta confiança, el periodista exposa que Letizia enfrontava un "problema genètic" que dificultava la seva capacitat per concebre, raó per la qual van decidir no tenir un tercer fill i conformar-se amb les dues nenes, Leonor i Sofia. Segons Peñafiel, existeix la possibilitat que les dues princeses no siguin filles biològiques de la reina, ja que els òvuls podrien haver provingut de la seva germana, Erika Ortiz. S'afirma que Erika va accedir a donar òvuls, comprometent-se a mantenir en secret la veritat i a no mostrar interès per les nenes. Tanmateix, quan van néixer, va desitjar reconèixer-les com les seves filles, però Letizia es va negar. La mare de Carla Vigo va caure en depressió i es va suïcidar, mentre que l'espòs d'Erika, al tanatori, va culpar Juan Carlos amb un crit de "vosaltres l'heu matat".
Jesús Ortiz, igual com Paloma Rocasolano, estava al corrent d'aquesta informació i li va costar acceptar-la. És conscient que aquesta revelació podria causar un gran mal a Letizia, fins i tot més que el rumor d'una suposada infidelitat, i està molt preocupat. Ambdós s'han unit per brindar-li suport i evitar que se senti sola en aquests moments complicats per a la família. El seu principal objectiu és evitar que Letizia prengui decisions imprudents.