Paloma Rocasolano és mare de la reina d'Espanya, però també la seva millor amiga, tal com revelen les persones que les coneixen bé. Letizia és una fidel defensora de la família, guarda una gran complicitat amb la seva mare i amb la seva germana, Telma Ortiz. La família es va recolzar més quan va morir Erika Ortiz. La infermera jubilada sempre ha donat suport a la seva filla en els moments més difícils perquè quan es va donar a conèixer la seva relació amb Felip VI tota la seva vida va trontollar.
L'àvia de Leonor i Sofia ha viscut molt temps a Zarzuela, més aviat al Pavelló del Príncep, la casa dels actuals reis. Durant el confinament, Letizia va obligar la seva mare a instal·lar-se a casa perquè no estigués sola. Ara amb la seva parella, Marcus Brandler és diferent.
Letizia va prohibir a Telma veure a Jaime del Burgo
Paloma Rocasolano sempre ha estat coneixedora de tots els problemes de les seves filles. De les coses bones i les no tan bones. Li han fet partícip de tot, mai no hi han hagut secrets entre elles. La infermera jubilada es va sorprendre quan va descobrir que Telma Ortiz mantenia una relació amb l'ex de Letizia, o almenys amb la persona que va intentar conquerir la periodista. La reina era una gran amiga de Jaime del Burgo, l'ex de la seva germana. Compartien confidències, i de fet, ell mateix assegura que guarda informació privilegiada de la monarca. És qui es va encarregar d'establir les capitulacions matrimonials amb Felipe.
En el dia d'avui ja porten anys separats i no mantenen el contacte, però segurament no li hauria agradat gaire assabentar-se que Jaime va estar enamorat de Letizia, fins i tot li va regalar un anell. Sembla que la seva relació amb la parella de Robin Gavinn era només per mantenir-se a prop de la dona de Felip VI.
Jaime del Burgo va revelar al llibre de Jaime Peñafiel que Letizia va prohibir a Telma Ortiz veure l'advocat i relacionar-se amb ell. A més, el va avisar del tipus de persona que era quan van trencar la seva relació dos anys després de casar-se, i malgrat tot es van donar una segona oportunitat que no va funcionar.