Sembla que hi ha algú darrere d'aquesta campanya de desprestigi que s'ha iniciat contra Letícia. És més fàcil parlar d'ella que de qualsevol altre membre de la família. En pertànyer a la reialesa, sempre s'han ocultat els seus episodis més foscos, però la periodista no sabia que algun dia es convertiria en reina, i que aquestes vivències del passat anaven a sortir a la llum. Ella es comportava com qualsevol persona jove de la seva edat.
S'han escrit infinitat de biografies no autoritzades de Letícia. En totes coincideixen les definicions. Es parla d'ella com una dona molt freda i calculadora, massa distant i controladora. Una persona molt ambiciosa, que ha arribat a reina precisament per aquesta ambició. De fet, els seus companys de TVE estaven convençuts que arribaria lluny, almenys com a directora d'informatius.
Letícia no ha estat ben rebut a Zarzuela per ningú. Els Borbó la veien com una plebea, i la tractaven com una persona inferior. Juan Carlos i Sofia haurien preferit una dona de la reialesa per al seu fill, haurien tingut menys problemes. No obstant això, la mare de Leonor i Sofia ha demostrat que reina es fa, no es neix, i ha aconseguit el control de la institució i de la família. Va agafar les regnes de la casa. Ara que és reina és ella que pren totes les decisions. El seu caràcter ha canviat per complet i això ho reflecteixen bé alguns treballadors de Zarzuela.
Letícia va agafar les regnes de Zarzuela
Els empleats de Zarzuela estan subjectes a contractes de confidencialitat que els impedeixen divulgar el que passa dins del palau i fer fotografies al seu interior. No obstant això, alguns exempleats, sota condició d'anonimat, han trencat aquest silenci i descriuen Letícia com una dona apoderada i dominant, que anomenen "La Cap". "Ara ha tornat una dona despòtica, dominant i autoritària, que mostra una actitud arrogant cap a la Família Reial i tracta el personal de Zarzuela amb autoritarisme."
Amb la greu crisi matrimonial entre Felipe i Letícia, el seu comportament ha empitjorat considerablement, mostrant males maneres amb tots i creient que està enfrontant una campanya de desprestigi. Aquest canvi en la seva actitud ha portat alguns empleats a pensar que està perdent el seny, veient 'fantasmes' per tot arreu.
