En els últims mesos, la residència oficial de la Zarzuela ha estat escenari de nombrosos esdeveniments que han afectat de manera significativa la vida i les relacions entre els seus habitants. Des de fa anys, han circulat rumors sobre l'existència de tensions en el matrimoni del rei Felip VI i la reina Letícia. Periodistes com Pilar Eyre i Jaime Peñafiel, coneixedors dels secrets de la Casa Reial, han alimentat aquestes especulacions. Aquests rumors, que es remunten a 2013, assenyalaven una crisi matrimonial que no té precedents en la història recent de la monarquia espanyola. En aquell moment, es considerava que la causa principal de la discòrdia residia en els problemes generats per les accions del rei emèrit Joan Carles I i l'escàndol de corrupció que involucrava Iñaki Urdangarin en el cas Nóos. Tanmateix, noves versions han emergit, assenyalant un possible motiu més personal i polèmic.
Segons declaracions de Jaime del Burgo, advocat que va mantenir una estreta relació amb la família reial en el passat, la veritable arrel de la crisi seria una suposada infidelitat de la reina Letícia. Del Burg assegura que Letícia va mantenir una relació sentimental secreta amb ell durant diversos anys, i que aquesta situació era coneguda per Paloma Rocasolano, mare de la reina. Rocasolano, que ha estat un suport constant per a Letícia, hauria estat el seu confident en aquesta situació i estaria al corrent de les dificultats que la seva filla enfrontava en la seva adaptació a la vida en la Zarzuela, un entorn que Letícia mai no va sentir com a seu. Segons del Burg, Paloma li aconsellava que intentés portar aquesta situació en secret mentre seguia endavant amb la seva vida oficial. Per a això, Letícia i el seu presumpte amant es reunien en diversos llocs, que anaven des d'un apartament a Madrid fins a Barcelona, i fins i tot aprofitaven viatges internacionals per veure's. En aquesta dinàmica, també hauria participat Telma Ortiz, germana de la reina, ajudant a mantenir la relació oculta.
Felip VI aparta els Ortiz Rocasolano després de la pèrdua de poder a Zarzuela
Finalment, Felip VI hauria descobert aquesta suposada infidelitat gràcies a l'equip de seguretat del palau. El monarca, a més d'assabentar-se de la relació, també hauria descobert que Paloma Rocasolano facilitava les trobades en deixar la seva casa en diverses ocasions. Per a Felipe, aquestes accions van representar una traïció imperdonable, la qual cosa explicaria l'allunyament gairebé total de Rocasolano de la Zarzuela. Des de la pandèmia, les visites de la mare de Letícia al palau han disminuït notablement, contrastant amb la proximitat que mantenia anteriorment, especialment durant la infantesa de Leonor i Sofia.
Aquesta situació no només ha afectat Paloma Rocasolano, sinó també altres membres de la família de Letícia, com Telma Ortiz i Jesús Ortiz, el seu pare, els qui ara són mantinguts al marge de la vida a Zarzuela. De la mateixa manera, Letícia procura evitar la presència dels Borbó en la residència. Encara que Felipe i Letícia no han formalitzat un divorci, els rumors apunten que aquesta decisió respon més al desig d'evitar un escàndol públic que a l'existència d'una convivència real. Així, opten per mantenir una vida separada sota el mateix sostre i dins del marc de la monarquia.