A diferència de la majoria dels mortals, Kate Middleton i el príncep William no han d'esperar diverses hores en una incòmoda sala d'espera abans d'abordar un vol. En ser els hereus a la Corona britànica, els prínceps de Gal·les gaudeixen d'una infinitat de beneficis abans d'abordar un avió, entre ells un menú de 3.900 dòlars i un servei de xampany Dom Perignon totalment il·limitat en un restaurant secret a Heathrow amb estrella Michelin.
Es tracta d'un servei de dues hores, totalment exclusiu, que ofereix l'aeroport d'Heathrow als membres de la reialesa, primers mandataris i celebritats. Aquest lloc es troba totalment ocult en una zona protegida de la Terminal 5 de l'aeroport. El xef Jason Atherton, guardonat amb una estrella Michelin, és l'encarregat de dissenyar el menú d'aquest restaurant secret, gairebé sempre personalitzat pels gustos dels seus exclusius comensals. Alguns dels plats que solen triar els prínceps de Gal·les són els següents: pollastre esmicolat a la barbacoa amb una fresca amanida d'apinap, llobarro al vapor o un plat de besuc especiat. De postres, trien pastissos ruixats amb mel o fondue de xocolata amb fruita fresca i alguns malvins.
En ser un servei exclusiu, els hostes podran sol·licitar qualsevol còctel o plat. En aquest cas, el príncep William sol demanar un còctel anomenat 'Treasure Chest' ('Cofre del Tresor'), una beguda alcohòlica que se serveix en un bagul de fusta i que està realitzat a base d'un licor de préssec, brandi i vi espumós, en aquest cas pot ser xampany Dom Perignon.
El servei VIP que gaudeix de Kate Middleton i el príncep Harry abans de prendre un vol
D'acord amb Priya Malhotra, la cap d'Heathrow VIP, "els hostes poden ordenar tot el menú que vulguin i beure tot el Dom Perignon també", va indicar en una entrevista amb 'Business Insider'. Aquest servei també inclou el trasllat dels viatgers en una pick up BMW d'últim model des de la porta de la seva casa fins a l'aeroport, trasllat a la terminal i accés a una entrada totalment privada per passar totalment desapercebuts per la resta dels usuaris de l'aeroport.
L'Heathrow Windsor Suite, la suite privada del lloc, és totalment luxosa. Compta amb un retrat de la reina Isabel II i algunes obres d'art que han estat curades per Tanya Baxter Contemporary. També posseeix una sala d'estar amb butaques, una taula de menjador, un televisor de mida gegant i un bany privat.
Aquest servei exclusiu també inclou l'assignació d'un empleat de l'aeroport que s'encarregarà personalment de protegir, revisar i guardar l'equipatge d'una manera totalment segura a l'avió, evitant algun tipus de contratemps relacionat amb les pertinences, en aquest cas, dels futurs reis del Regne Unit. A més, també s'encarreguen de realitzar tots els tràmits dels prínceps abans d'abordar l'avió, pel que fan el check in i elegeixen els millors seients dins de l'àrea VIP del vol.