Adele sempre s'ha caracteritzat per la seva actitud agradable davant del seu públic, però un vídeo va poder haver deixat al descobert el seu costat més "diva", en cancel·lar la seva gira a Las Vegas 24 hores abans de la seva estrena.
La cantant tenia previst iniciar la seva residència al luxós hotel Caesars Palace Colosseum de Las Vegas divendres passat 21 de gener, tanmateix, en un vídeo a les seves xarxes socials, va indicar que el seu espectacle no estava a punt i havien de reprogramar totes les dates. "Hola. Vull demanar-los disculpes, però el meu show no està a punt. Hem fet tot el possible per muntar-lo a temps i que sigui prou bo per a vostès, però els retards en els lliuraments i el Covid ens han destrossat per complet. La meitat del meu equip, la meitat de la meva gent està amb Covid", va indicar entre llàgrimes la cantant
"Ha estat impossible acabar l'espectacle i no puc mostrar-los el que tinc fins ara (...) Estic molt afligida i avergonyida. De nou, ho sento molt per tots els que han viatjat per veure'm. Ho sento molt, ho sento molt, ho sento molt", va assenyalar Adele, mentre els assegurava als seus fans que totes les dates serien reprogramades quan tot estigués a punt. Malgrat que la cantant hagi demanat disculpes públiques als seus fans, el cert és que una gran quantitat de seguidors es van sentir ofesos per la falta de compromís de la cantant, en no complir la data acordada, ignorant que una gran quantitat de persones havien invertit molt temps i diners per poder gaudir de la seva música. Per aquesta raó, la cantant s'ha hagut d'enfrontar a les crítiques de la premsa i dels seus fans a les xarxes socials.
Janet Street-Porter, columnista del "Daily Mail" ha acusat la intèrpret de "Easy on Me" per la seva actitud de "Diva" davant els seus fans. "No sé què va ser més sorprenent, si els febles intents d'Adele de disculpar-se davant de la càmera amb les seves ungles perfectes, dirigint-se a nosaltres com si estiguéssim fent cua per comprar 'fish and xips' o la barra de prendre aquesta decisió només un dia abans de l'estrena', va dir Street-Porter.
La periodista també va indicar que les disculpes d'Adele a Instagram "no compensaran els centenars de milers de dòlars" que els seus fans van invertir per gaudir del seu show, ja que les entrades costen entre 62 i 4.500 euros, que s'afegeix als costos d'hostalatge i vols. La columnista del "Daily Mail" va indicar que havia tractat els seus fans "de forma espantosa" en no considerar ni el seu temps ni els seus diners.
Els seus fans també s'han pronunciat sobre això i han publicat el seu descontentament a través de les seves xarxes socials: "Tens una fortuna de 200 milions d'euros i aquest és l'agraïment als teus fans que sempre et van donar suport. Una cancel·lació amb tan poca antelació no és acceptable per a un show que passarà demà... Paga i torna totes les despeses que tota aquesta gent va invertir per veure't i recolzar-te. Estic segura que t'ho pots permetre", va comentar una seguidora en el vídeo de la cantant.