La recent actualització del chatbot ChatGPT ha desencadenat una onada de polèmica que ha deixat a OpenAI a l'ull de l'huracà. La inclusió d'una nova opció de veu, denominada "Sky", ha generat una sorpresa desagradable per a l'empresa, ja que els usuaris ràpidament van notar una semblança inquietant amb la veu de Scarlett Johansson. L'enrenou va començar quan els usuaris del chatbot van notar la sorprenent similitud entre la veu de "Sky" i la de la reconeguda actriu.
Davant d'aquest descobriment, Johansson no va tardar a prendre mesures legals, enviant cartes al director executiu de OpenAI i exigint una explicació sobre com s'havia creat la veu de "Sky". "Quan vaig escoltar la demostració publicada, em vaig quedar en xoc, em vaig enutjar i no podia creure que el senyor Altman busqués una veu que sonés tan inquietantment similar a la meva", va revelar famosa. Com a resultat d'aquestes accions legals, OpenAI es va veure obligada a retirar la veu de "Sky" de manera abrupta, acceptant de mala gana les demandes de Johansson.
La insòlita coincidència entre la veu de Scarlett Johansson i la de ChatGPT: casualitat o estratègia de màrqueting?
Johansson va compartir que al setembre va rebre una proposta temptadora de Sam Altman per prestar la seva veu al sistema d'intel·ligència artificial, promocionant-la com una cosa reconfortant per a la gent". Tanmateix, Johansson va optar per declinar l'oferta per raons personals que va preferir no detallar en aquell moment. Curiosament, nou mesos després, tant el seu cercle proper com el públic en general van començar a notar una sorprenent similitud entre la seva veu i la del nou sistema denominat 'Sky'. Davant d'aquesta situació, Johansson va revelar que, just dos dies abans del llançament de la versió 4.0 de ChatGPT, Altman va tornar a la càrrega a través del seu representant, sol·licitant una reconsideració. Tanmateix, la resposta va quedar en l'aire, ja que l'equip de desenvolupament va avançar amb el projecte sense esperar una confirmació definitiva.
El dilema ètic de la intel·ligència artificial
OpenAI s'ha defensat argumentant que la selecció de les veus del chatbot va ser un procés acuradament considerat, que va involucrar professionals de la indústria del doblatge i consultors de la indústria. No obstant això, la controvèrsia continua sent un recordatori dels riscos inherents a la creació de sistemes d'IA que imiten deliberadament figures públiques. Tanmateix, la reacció dels usuaris no es va fer esperar. Molts van expressar el seu descontentament amb la veu "Sky", qualificant-la d'aduladora, i assenyalant que semblava reflectir estereotips de gènere. Malgrat les explicacions de OpenAI sobre el procés de selecció de veus, la controvèrsia ha deixat en evidència les complexitats ètiques i legals que envolten l'ús de veus humanes en sistemes d'intel·ligència artificial.
Malgrat les crítiques, OpenAI continua treballant en millorar el seu chatbot i en desenvolupar noves funcions de veu avançades. Tanmateix, es troba en una cruïlla, enfrontant el desafiament d'equilibrar la innovació amb el respecte envers els drets de propietat intel·lectual i la privacitat de les persones. El cas de Scarlett Johansson i ChatGPT és només un exemple dels dilemes que enfronta la indústria de la intel·ligència artificial en la seva recerca de crear experiències més humanes i autèntiques.