La relación entre Jesús Ortiz y Letizia no es sobresaliente, especialmente en su papel de madre e hija. Aunque la reina ha intentado fomentar el contacto de Leonor y Sofía con ambos abuelos maternos, la presencia del periodista ha sido menos frecuente, especialmente desde su divorcio de la enfermera Paloma. El matrimonio de Paloma y Jesús terminó debido a diferencias irreconciliables, lo que llevó a Paloma a dejar Asturias por una oferta profesional importante para Jesús, mostrando así su prioridad por su crecimiento profesional sobre su vida familiar. Sin embargo, las disputas continuaron en Madrid, donde Letizia reprochaba a Jesús por haber trasladado a sus hijas a la capital por él.
El padre de Letizia, por otro lado, se enamoró de una compañera de trabajo, Ana Togores, con quien se casó antes que Letizia y Felipe. A pesar del deseo de Letizia de mantener a sus padres alejados del foco mediático, Ana no asistió a la boda debido a la inapropiada situación en aquel momento. Los eméritos creyeron que no era conveniente mostrar las piezas de un puzzle totalmente roto. Ellas son muy católicos y el divorcio era algo que no toleraban, de hecho, la relación entre Juan Carlos y Sofía no era la mejor, pero en su caso no optaron por el divorcio, sino por el cese de la convivencia.
Jesús Ortiz está muy preocupado por la salud de Letizia
A pesar de la casi inexistente relación entre padre e hija, Jesús Ortiz ha sido constante en su apoyo a la institución y a sus nietas, de quienes se siente muy orgulloso. Estuvo presente en eventos importantes para ellas, como la confirmación de Sofía y la jura de la Constitución de Leonor, así como en sus cumpleaños. El periodista también apoya a Letizia.
Jesús siempre ha procurado el bienestar de Letizia y ha estado al tanto de los problemas matrimoniales de su hija con Felipe. Incluso intervino para resolver la crisis, hablando con el rey Juan Carlos, a quien consideraba un hombre comprensivo. Sin embargo, el rey no podía perdonar una mentira, lo que más le dolió fue el engaño. Aunque Felipe amaba a Letizia, no estaba dispuesto a mantener un matrimonio solo por el bien de sus hijas, considerando que la reina no era un buen ejemplo para ellas. En el caso de los reyes, Jesús creía que era conveniente que hiciesen las paces y arreglasen sus diferencias. Ellos se querían. Les recomendó poner una tirita para el bien de sus dos hijas, las que sufrirían con los problemas en el matrimonio. El ex de Paloma Rocasolano ha visto como su hija ha vivido un infierno estos últimos meses.