BBVA ON-IA Summit, DIRECTE

Després de les intervencions dels experts sobre la IA i el seu rol en les empreses i en la societat, donem per conclosa la jornada de debat BBVA ON-IA SUMMIT. Gràcies per la seva atenció. Esperem que hagi estat del seu interès i els esperem en la pròxima sessió d'ON-IA. Recordin que poden seguir l'actualitat en la newsletter d'ON-IA que oferim cada setmana.

En aquest sentit, Manzano  creu que s’ha d’aplicar la IA a l’administració pública, però amb una formació prèvia als equips que han de treballar amb ella per saber fer una bona aplicació de la mateixa i que serveixi per millorar la vida de la ciutadania.

Manzano ha plantejat que s’ha de vetllar sobre l'aplicació de la IA, “perquè la IA també s’equivoca”. “La IA quan fa bé les coses és una eina espectacular, però alerta, perquè la IA no sap dir que no i quan no sap fer una cosa se la inventa”, per tant, “la IA s’ha de reconduir en les tasques en les quals l’aplicarem”. En resum, és molt important controlar la governança de les dades, segons Manzano.

Tanca la jornada la intervención d’Ester Manzano, directora general de serveis digitals i experiència ciutadana de la Generalitat de Catalunya. Manzano manifesta que “la IA és un superpoder”. Defensa que, per exemple, és una eina important per a l’administració pública i la seva relació amb la ciutadania. Anuncia que s’està treballant en un projecte d'IA per atendre a les persones.

En la seva intervenció, Eric Mourin, CTO d'Aimentia, ha manifestat que la tecnològia ens optimitzarà els processos i que la seva companyia la utilitza amb ètica, perquè s'està parlant de dades de salut que són delicades i confidencials.

Xavier Palomer, chief growth office de HRHealth, insisteix que "la IA permet que hi hagi més relació humana que, potser, abans no existia". Perquè les persones interactuen molt més. És un aspecte, segons el ponent, que potser no es preveia, però que s'està evidenciant.

Els ponents de la taula coincideixen que l'ús de la IA empodera els empleats, i pot utilitzar-se per analitzar les dinàmiques dels equips de treball i intentar millorar-les. La IA és una eina de col·laboració.

Ricard Castellet, head of digital transformation de Laboratoris Gebro Pharma, considera que la primera gestió que han de dur a terme les empreses és reduir i eliminar la por que genera la IA en la gestió interna de les companyies. "Cal veure la IA com una eina positiva" per al treball, que serà més creatiu, més científic, més innovador...

Xavier Palomer, chief growth office de HRHealth, també insisteix en què les formes de treballar actualment amb l'ajuda d'IA permet estructurar i treure dades sobre el pacient per assessorar-lo i millorar la salut. La IA millorarà les teràpies de cara a futur, resumeix Palomer.

La IA predictiva és una eina essencial al sector de la salut. Aquest és el supòsit que planteja per al debat Eric Mourin, CTO Aimentia.

Ricard Castellet, head of digital transformation de Laboratoris Gebro Pharma, adverteix que som en una nova era que canviarà la manera de treballar i de relacionar-nos. Augmentarem les capacitats dels equips de treball.

Comença la taula de debat Empreses saludables, el paper de la IA en el benestar corporatiu, amb la participació de Xavier Palomer, chief growth office de HRHealth; Eric Mourin, CTO d'Aimentia, i Ricard Castellet, head of digital transformation de Laboratoris Gebro Pharma. Modera Rat Gasol, directora de desenvolupament corporatiu de ElNacional.cat

"La intel·ligència artificial no és intel·ligent, és competent, és la suma de moltes intel·ligències humanes, i hem d'intentar aportar-hi la nostra", acaba Josep Maria Ganyet la seva presentació.

Ara Ganyet explica com utilitzar ChatGPT per analitzar dades. Hi ha introduït una taula sobre la població de Catalunya i ha fet una anàlisi sociodemogràfica. També mostra l'opció "canvas", disponible per al ChatGPT de pagament, per redactar però també per demanar-li que editi parts del text amb el to i tot el que li demanem.

Ganyet explica com preguntar a ChatGPT, Gemini i d'altres eines i destaca la necessitat de fer-li preguntes clares i ben estructurades. A continuació, ha posat alguns exemples treballant amb ChatGPT, subratllant que ens ofereix la font i que cal revisar la resposta.

Ganyet explica la importància que té "afegir la nostra intel·ligència" a la IA per ser més productiu i parla d'eines com ChatGPT, Gemini, Claude i Plexity. "S'ha de saber preguntar, perquè si no, l'únic que farem és equivocar-nos més ràpid", ha afegit.

Josep Maria Ganyet, CEO de Mortensen, ja és sobre l'escenari explicant algunes eines d'ús de la IA: "És un becari espavilat que ens pot ajudar, però sempre cal revisar".

Els participants de la taula destaquen l'experiència dels usuaris. Rodríguez recalca que l'ús de la IA s'està democratitzant. I Oliver assenyala que "ens hem de preparar per utilitzar proactivament la IA" per treure-li el millor partit.

Ricardo Oliver indica que cal convertir en "quotidià" l'ús de la intel·ligència artificial. "Ens estem adaptant internament a aquesta nova era", apunta. Disposen de 3.500 persones en el grup per a aquestes tasques. "És espectacular l'onada d'innovació interna que produïm". "La IA l'estem utilitzat tots des de fa molt temps, desdramatitzo el tema". Recomana a les empreses petites que destinin algú en aquest camp.

Verónica Rodríguez, lead client solutions de Linkedin Marketing Solutions, indica que utilitzen IA en totes les línies de negoci. "Fins i tot l'eina [Linkedin] pot proposar candidats" a les empreses. "Hem vist casos d'emprenedors que han assolit l'èxit gràcies a aquesta xarxa social" i ha recordat que també disposen d'un equip editorial a Linkedin, que genera contingut.