Per a l'obtenció o renovació del seu DNIe o Passaport, és imprescindible reservar cita prèvia. Els certificats reconeguts incorporats al DNI podran renovar-se, a la mateixa targeta suport del DNI la validesa del qual es prorroga, anant a una oficina d'expedició i fent ús dels Punts d'Actualització del DNIe. Es recorda a tots els ciutadans que han d'anar a la seva cita puntualment. Recordin també consultar, a www.dnielectronico.es al menú "obtenció el DNI" o en "PASSAPORT", els requisits necessaris per al tipus de tramitació sol·licitada (foto actualitzada, documentació, autoritzacions, etc.).

Recentment, s'ha habilitat una nova funcionalitat al web de reserva de cita prèvia de DNI i Passaport, que permet en l'opció "gestió de cites" la modificació, consulta o anul·lació d'una cita reservada.

  1. Aquesta opció està disponible únicament al web i per a cites individuals.
  2. Haurà d'accedir a l'aplicació web de gestió de Cita Prèvia utilitzant el seu DNI Electrònic o bé amb les dades identificatives del seu DNI, o en el seu cas, NIE (cas de persones nacionalitzades o pares estrangers amb fills espanyols), introduint-los en els espais i camps habilitats a tal final i en la forma sol·licitada en l'aplicació.
  3. Una vegada introduïdes les dades identificatives, accedirà a la pantalla de SELECCIÓ D'OPERACIÓ A REALITZAR, on trobarà les següents opcions:
    • Renovar Document Nacional d'Identitat.
    • Renovar Passaport.
    Si prèviament té alguna cita assignada, apareixerà un apartat denominat Gestió de cites, on al seu torn compta amb les opcions:
    • Consultar cites.
    • Canviar cites.
    • Anul·lar cites.
  4. S'haurà de seleccionar l'opció Cambiar cites.
  5. Una vegada seleccioni aquesta opció apareixerà la seva cita i haurà de marcar "Modificar cita", en aquell instant podrà seleccionar la província, oficina, data i hora de cita desitjada.
  6. Apareixerà una pantalla on s'haurà de confirmar que s'ha llegit l'avís, per al cas de les cites de DNI. Posteriorment haurà de seleccionar el botó CONFIRMAR.
  7. Després de Confirmar, apareix un avís on indica "s'anul·larà la cita anterior i a donar d'alta la sol·licitada, Està vostè segur?", el que s'haurà de confirmar mitjançant el botó ACCEPTAR.

D'altra banda, el nou DNI 4.0 (format europeu) es lliurarà als ciutadans a mesura que vagin renovant els seus actuals DNI o expedint-se un de nou, acord al pla de desplegament fixat per Policia Nacional. S'haurà d'aportar una fotografia recent per a l'obtenció o renovació del DNI.