Consum ha obert una investigació a les grans empreses que gestionen i administren centenars d'habitatges turístics en diferents comunitats autònomes d'Espanya, ja que podrien estar incorrent en "pràctiques enganyoses" i en altres infraccions de la llei per a la defensa dels consumidors. Aquesta nova investigació, segons fonts del Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030, se centra en operacions de pisos turístics que, fins i tot tenint llicència, podrien ser gestionats de forma irregular per empreses d'intermediació que treballen en diferents llocs d'Espanya.

Què s'entén per pràctiques enganyoses?

Per "pràctiques enganyoses" s'entén qualsevol conducta que contingui informació falsa o que, fins i tot sent veraç, pel seu contingut o presentació indueixi o pugui induir a error als destinataris, sent susceptible d'alterar el seu comportament econòmic, tal com explica la llei de competència deslleial.

La mateixa llei esmenta alguns supòsits que es considerarien "enganyosos", com per exemple afirmar de forma fraudulenta o crear la impressió falsa que un empresari o professional no actua en el marc de la seva activitat empresarial o professional, o presentar-se de forma fraudulenta com un consumidor o usuari.

Investigació a agències immobiliàries

Aquesta és una nova investigació del ministeri que dirigeix Pablo Bustinduy, a través de la Direcció General de Consum, sobre els coneguts com a pisos turístics que se suma al que ja va obrir al juny. En aquesta ocasió es van examinar els anuncis que publiquen algunes plataformes per oferir aquest tipus d'habitatges com a enclavaments turístics sense disposar de llicència per a això, una pràctica que també suposaria una infracció de la llei de defensa dels consumidors.

El mes d'octubre passat, els tècnics de la referida Direcció General van examinar algunes agències immobiliàries que podrien haver executat "pràctiques abusives contra llogaters en la gestió del lloguer", segons la Direcció General de Consum. Aquestes pràctiques van des d'obligar els consumidors a pagar una comissió per la gestió de l'arrendament, a firmar contractes temporals sense justificar la temporalitat o a acceptar clàusules irregulars basant-se en la normativa.

Crisi de l'habitatge a Espanya

Aquestes iniciatives van arran de les intencions de Bustinduy d'aturar la crisi de l'habitatge a Espanya, una qüestió que, segons ha declarat públicament en diverses ocasions, és un dels principals problemes que té el país. De fet, recentment, el ministre va advocar per intervenir el mercat de l'habitatge en els pressupostos generals de l'Estat de 2025 i per incorporar que els pisos turístics paguin un 21% d'IVA, igual que els hotels, una mesura que finalment es va quedar fora del paquet fiscal recentment aprovat.