El Consorci de Compensació d'Assegurances (CCS), institució que pertany al Ministeri d'Economia, Comerç i Empresa, és l'òrgan competent per tramitar les indemnitzacions causades pel DANA, més enllà del paper de les assegurances privades que cada un té. D'aquesta manera, les reclamacions per aquestes situacions excepcionals es poden fer amb assegurança, però és la mateixa administració, en el cas d'Espanya, que accelera la bonificació dels primers ajuts.

D'entrada, les sol·licituds d'indemnització poden presentar-se directament pel mateix assegurat afectat o, en la seva representació, per la seva companyia d'assegurances o pel seu mediador (agent o corredor) d'assegurances. Per a això bastarà, alternativament: a. una trucada al centre d'atenció telefònica del CCS (telèfon gratuït 900 222 665) per facilitar les dades identificatives de l'assegurat i de les persones o béns que han patit els danys, que tinguin segur, b. o emplenar aquesta mateixa informació per internet en la pàgina web del CCS (www.consorseguros.es). En acabar la conversa o l'emplenament de dades en pantalla, la sol·licitud queda instantàniament registrada en el sistema informàtic del CCS i es facilita a l'afectat el seu número de referència.

Per això, el Ministeri considera que no resulta necessari ni aconsellable presentar les sol·licituds d'indemnització presencialment ni de manera indirecta en oficines d'altres organismes públics, sistemes que no comporten l'immediat registre informàtic de les sol·licituds. El CCS registrarà i gestionarà totes les sol·licituds d'indemnització que rebi dels assegurats, encara que hagués transcorregut el termini de 7 dies previst en la legislació d'assegurances des que es van produir els danys.

Enllaços d'interès

El Consorci indemnitza els danys produïts per fenòmens naturals o derivats de fets d'incidència política o social, a condició de tenir subscrita una assegurança per a les persones o béns afectats. D'altra banda, el Ministeri ja disposa d'enllaços directes d'interès:

- Sol·licitud d'indemnització. A través d'aquest enllaç pot registrar la seva sol·licitud d'indemnització i també aportar la documentació corresponent. Com a resultat quedarà registrat el seu expedient en el CCS, se li comunicarà el número de referència i a més, a continuació, pot aportar la documentació corresponent a la seva sol·licitud d'indemnització.

- Consulta d'expedient. En aquesta pàgina pot consultar l'estat de la seva sol·licitud d'indemnització, introdueixi per a això les dades que demanen.

- Aportació de documentació. En aquesta pàgina pot aportar la documentació corresponent a la seva sol·licitud d'indemnització, introdueixi per a això les dades demandades.

D'altra banda, el Consorci assumeix la cobertura obligatòria dels automòbils no acceptats per les companyies asseguradores, així com la dels organismes públics que ho sol·licitin. També indemnitza els danys ocasionats per vehicles desconeguts, sense assegurança o robats. I en darrer terme, queda la liquidació d'entitats asseguradores. En aquest cas, el Consorci té encomanada una funció de protecció als creditors per contracte d'assegurança (assegurats, beneficiaris i tercers perjudicats) en els casos de companyies en liquidació encomanada al Consorci, o que es trobin en situació de concurs de creditors.