La guerra entre els gegants del streaming s'intensifica i la carrera per conquerir usuaris és cada vegada més dura. Les últimes dades reflecteixen el gran avenç d'Amazon Prime Vídeo a Espanya respecte a la resta de competidors, havent captat el 61,5% de les noves subscripcions que es van donar en l'últim trimestre de 2022. Així es desprèn de l'últim estudi realitzat per la consultora Kantar, que atribueix gran part del mèrit a la sèrie d'El Senyor dels Anells: Els Anells del Poder, mentre que The Boys i la sèrie local espanyola La Que Se Avecina, també van obtenir bons resultats.

Sens dubte, la captació d'usuaris d'Amazon Prime Video se situa molt per sobre de la realitzada pels seus competidors. Els consumidors espanyols consideren que la plataforma té una relació qualitat-preu cada vegada millor, una mètrica que s'ha tornat encara més important en els últims sis mesos, en un context d'inflació creixent i de mesures impopulars entre els consumidors com les pujades de preus o posar fi als comptes compartits.

Per darrere es troben Netflix, que van aconseguir el 10,4% dels usuaris nous (davant el 8,1% anterior), Disney+, que va guanyar el 8,5% de quota davant el 15,6% anterior i HBO Max, que es va fer amb el 8,1% dels nous clients davant el 9,8% anterior. Si bé aquestes dues últimes plataformes han continuat captant nous usuaris, la proporció és cada vegada menor, en detriment d'Amazon Prime Video. De fet, un de cada 10 nous abonats de la plataforma ha estat directament absorbit des d'un competidor en el quart trimestre, con HBO Max i Disney+ entre els serveis més afectats.

En total, el 2,1% de les llars espanyoles va contractar un nou servei de vídeo sota demanda en aquest període. No obstant això, l'estudi indica que entre octubre i novembre de 2022, el nombre de llars que van accedir almenys a un servei de vídeo en streaming a Espanya va descendir en 224.000 respecte al trimestre anterior, fins als 12,2 milions (el 65% del total).

A més, les llars van accedir a una mitja de 3,3 serveis de vídeo en streaming diferents, sent Prime Video i Netflix la combinació més popular, amb un 11% del total. Per la seva part, segons les dades de Kantar, la proporció de consumidors que planegen cancel·lar-ne un o més serveis de vídeo sota demanda en el pròxim trimestre es va reduir al 17%, la qual cosa indica un sòlid primer trimestre per al sector en general.

A Netflix li surt bé el seu nou pla amb publicitat

Si bé els serveis de vídeo sota demanda d'Amazon estan arrasant davant els seus competidors, Netflix també s'ha vist beneficiada, malgrat ser la primera a introduir els canvis més polèmics. D'aquesta manera, la companyia va experimentar un lleuger augment en el nombre de nous subscriptors, després del llançament del seu pla "Bàsic amb anuncis" implantat el mes de novembre passat per revertir pèrdues d'abonats i augmentar els beneficis.

Aquest pla va reduir el preu d'entrada de 7,99 euros a 5,49 euros. Les primeres dades de Kantar revelen que el nou pla ha estat molt popular entre els nous abonats, ja que quatre de cada deu van triar el servei amb publicitat. Tanmateix, encara que l'acceptació del nou nivell va ser alta entre els que es van subscriure a Netflix, la captació de subscriptors en general no va experimentar un augment significatiu a Espanya, ja que Netflix només va aconseguir el 10,4% de les noves subscripcions.

No obstant això, des de Kantar assenyalen que som davant d'un mercat en constant moviment i la situació es pot revertir. "Després de la incorporació per part de Netflix d'una oferta més assequible, incloent publicitat, veurem com impacta a aquesta plataforma la restricció de l'ús compartit en els primers mesos de 2023", apunta Mayte González, experta en Mitja a Kantar, divisió Worldpanel.

Més enllà d'aquestes dades, Netflix compta amb la sèrie més vista del quart trimestre d'entre totes les plataformes: Wednesday (Dimecres). També compta amb la segona seriosa més vista, The Crown, a què segueix El senyor dels Anells: Els Anells del Poder de Prime Video.

Dinsey+ li guanya el tercer lloc a HBO Max

Quant al tercer lloc, Disney+ i HBO Max continuen lluitant per conquerir aquesta posició en nombre de subscriptors a Espanya, sent Disney+ el que està guanyant. Segons l'estudi, entre les llars que ja compten amb diverses subscripcions de vídeo en streaming, Disney+ va ser classificat com el servei més important pel 20% dels abonats, davant el 18% del trimestre passat.

Quant a HBO Max, el 15% de les llars amb diverses subscripcions el consideren el seu servei més important, davant el 17% del tercer trimestre, quan es va estrenar House of the Dragon (La Casa del Dragón). La dependència de HBO de aquesta sèrie és evident, ja que el 43% dels nous usuaris del trimestre van citar aquest títol com la raó per la que es van subscriure, seguit d'El Cuento de la Criada, amb un 10%.

Al contrari, Disney+ tendeix a tenir un número molt més extens i diferenciat de títols que n'atreuen de nous abonats, amb The Mandalorian, Andor i Desencisada: torna Giselle ocupant els tres primers llocs en el quart trimestre de 2022.

Movistar+ perd abonats per les pujades de preus

Per la seva part, Movistar+ és una de les plataformes que va sortir més mal parada en els últims mesos en la seva lluita per atreure nous consumidors. Els seus serveis van seguir en caiguda lliure quant a captació de clients, segons les dades publicades. D'aquesta manera, en el quart trimestre Movistar + va representar el 0,5% del total de nous abonats de vídeo en streaming, mentre que en el trimestre anterior la captació va ser del 0,9%.

A més, al sector de la televisió de pagament, tant Vodafone com Orange van experimentar guanys de quota a costa de Movistar+. En aquest sentit, Kantar explica que la sortida de subscriptors de Movistar+ "està fortament impulsada per consideracions de preu", molt més que en el cas dels seus competidors de serveis de streaming. Així, el 40% dels abonats que van abandonar Movistar+ van al·legar la necessitat d'estalviar diners, mentre que un altre 25% es va negar a acceptar pujades de preus.

Tot i així, en general l'experiència dels clients de Movistar+ és positiva, amb un elevat Indicador Net de Promotors (Net Promotor Score) i un alt índex de satisfacció en els esports, la qualitat dels programes i la interfície de Movistar+. Però això encara no és suficient per invertir les preocupacions entorn de la relació qualitat-preu.