La Comissió Europea ha acusat aquest dimarts formalment gegant informàtic Microsoft de violar les regles de competència a la Unió Europea en vincular la seva aplicació per a videotrucades 'Teams' amb la instal·lació del programari Office, una decisió que Brussel·les pren després de considerar "insuficients" els canvis que la companyia va introduir en resposta a l'inici de la investigació.
"Ens preocupa que estigui donant un avantatge indegut al seu producte sobre el de competidors", ha dit la vicepresidenta de l'Executiu comunitari encarregada de Competència, Margrethe Vestager, qui ha avisat que és "essencial" protegir la lliure competència entre eines de comunicació en remot perquè també fomenten la innovació al sector.
Brussel·les va començar a investigar formalment el cas el juliol de 2023 en resposta a una renúncia d'un competidor, Slack, per determinar si Microsoft concedia un "avantatge" competitiu deslleial a 'Teams' en no donar la possibilitat als clients d'elegir si incloure o no l'accés a aquest producte quan se subscriuen als paquets de l'Office 365 o Microsoft 365.
A més, els serveis comunitaris creuen que aquest avantatge pot haver reforçat les limitacions a la interoperabilitat entre els seus paquets i les ofertes d'altres competidors de Teams. Aquesta pràctica pot haver impedit als rivals de la plataforma de videotrucades de Microsoft competir i innovar en un pla d'igualtat, la qual cosa perjudica els clients de l'espai econòmic europeu.
Arran de la investigació formal llançada per Brussel·les, Microsoft va introduir algunes modificacions en la manera de distribuir 'Teams' per desvincular-lo del seu paquet l'Office, però els serveis comunitaris veuen "insuficients" els ajustaments compromesos i reclamen més canvis per complir les regles de competència de la Unió Europea.
A partir de l'enviament del plec de càrrecs, la companyia pot ara enviar els seus arguments de defensa, encara que Brussel·les no té un termini definit per concloure el cas. Si després de la defensa de Microsoft els serveis comunitaris confirmen que hi ha una infracció, podran imposar una multa a la firma nord-americana de fins i tot un 10% del seu volum de negoci anual a tot el món.