La Comissió Europea ha fet aquest divendres el primer pas per sancionar a la xarxa social X (abans Twitter) per violar les obligacions de la nova Llei de Serveis Digitals europea (DSA, per les seves sigles en anglès) per concedir accés discrecional a la seva insígnia blava, que designa als comptes verificats per la plataforma, el que afecta negativament la capacitat dels usuaris de prendre decisions lliures i informades.

L'Executiu comunitari afirma que hi ha proves de què agents maliciosos motivats abusen del "compte verificat" per enganyar els usuaris, per la qual cosa ha comunicat a X les seves conclusions preliminar que incompleix la DSA, les primeres que emet Brussel·les des de l'entrada en vigor de la llei, per la qual cosa fonts comunitàries ho consideren una "fita", encara que adverteixen que "no seran les últimes", segons recull Europa Press.

L'opinió preliminar de la Comissió, davant de la X pot emetre al·legacions en la seva defensa, al·ludeix també a pràctiques relacionades amb patrons foscos, transparència publicitària i l'accés a les dades per part dels investigadors.

En concret, les conclusions assenyalen que, ja que qualsevol pot subscriure's per obtenir un compte verificat, això afecta negativament la capacitat dels usuaris de prendre decisions lliures i informades sobre l'autenticitat dels comptes i els continguts amb què interactuen.

Brussel·les considera que X tampoc no compleix la transparència exigida en matèria de publicitat, ja que no proporciona un reposador d'anuncis fiable i en el qual es puguin realitzar recerques, sinó que, al seu lloc, ha establert característiques de disseny i barreres d'accés que fan que l'arxiu no sigui accessible als usuaris. En particular, el disseny no permet la supervisió i investigació necessàries dels riscos emergents que comporta la distribució de publicitat en línia.

D'altra banda, X tampoc no facilita l'accés a les seves dades públiques als investigadors d'acord amb les condicions establertes en la DSA. En particular, X prohibeix als investigadors que reuneixin els requisits necessaris accedir de forma independent a les seves dades públiques.

A més, el procés de X per a concedir als investigadors elegibles accés a la seva interfície de programació d'aplicacions sembla dissuadir els investigadors de dur a terme els seus projectes d'investigació o no deixar-los cap altra opció que pagar taxes desproporcionadament altes.

A través d'aquestes conclusions, la Comissió ha informat X de la seva opinió preliminar que està infringint la DSA, encara que no prejutja el resultat de la investigació, ja que X té ara la possibilitat d'exercir els seus drets de defensa i emetre al·legacions per escrit.

No obstant això, si finalment es confirmen les conclusions preliminars de Brussel·les, pot decidir sancionar a la plataforma per incomplir la DSA, el que pot comportar multes de fins i tot 6% del volum de negocis total anual en l'àmbit mundial del proveïdor, a més exigir-li prendre mesures per reparar la infracció.

Una decisió d'incompliment també pot desencadenar un període de supervisió reforçada per garantir el compliment de les mesures que el proveïdor es proposi d'adoptar per revertir la situació. La Comissió també pot imposar multes coercitives per obligar una plataforma a complir la normativa.