CaixaBank continua fent canvis en la seva oferta comercial. El banc va renovar l'aplicació mòbil el mes d'octubre passat i el disseny d'alguns productes. Ara, ampliarà el programa 'Dia a Dia' perquè particulars i autònoms tinguin accés als mateixos serveis a través dels seus comptes i no paguin comissions si compleixen condicions. Unes condicions que, per cert, el banc ha millorat per als autònoms. Com a novetat, l'entitat oferirà també la possibilitat de fer transferències instantànies gratuïtes a tots els clients, un procés en el qual treballa tot el sector financer per adaptar-se a la normativa europea.
El banc que dirigeix Gonzalo Gortázar està immers des de fa mesos en un canvi tecnològic important que tindrà impacte a tots els seus canals digitals. El projecte ha prioritzat l'app mòbil, que es va renovar a l'octubre. CaixaBank va reduir a una els seus dues 'app' en prescindir de CaixaBank Sign i centralitzar totes les operacions en CaixaBank Now. A més, va aprofitar per canviar el menú i el disseny dels productes, com els comptes, rebuts o Bizum.
Ara se centra en el programa 'Dia a Dia', que amb els nous canvis beneficiarà 14 milions de clients, segons l'entitat. Per a això, CaixaBank aplicarà una sèrie de canvis en les condicions dels comptes a partir de l'1 de gener de 2025, donant un marge de gairebé dos mesos perquè puguin cancel·lar el compte els qui no estiguin així que.
El seu objectiu és que el client pagui "zero euros" en comissions. Per a això, el client ha de rebre en el seu compte uns ingressos recurrents, que en el cas de la nòmina ha de ser igual o superior als 600 euros al mes. I si és una pensió, ha de ser igual o superior als 300 euros al mes. Tanmateix, també es deslliuraran de les comissions aquells que tinguin uns ingressos recurrents d'almenys 750 euros al mes o 9.000 euros a l'any. Abans d'aquests canvis, el mínim anual exigit per CaixaBank era de 12.000 euros.
El banc especifica que aquests ingressos (de 9.000 euros) poden ser en efectiu, transferències, ingressos per facturació a través de TPV, rebuts, xecs o ingrés d'avançaments de factures. Ajustant la seva oferta als autònoms. El banc calcula que amb aquesta novetat, permetran que al voltant de 300.000 clients que fins ara pagaven algun tipus de quota puguin accedir als serveis financers de manera totalment gratuïta.
Juntament amb requisit dels ingressos, l'entitat demana que es realitzi alguna d'aquestes operacions al trimestre. Pagar tres rebuts domiciliats a través del compte, realitzar tres compres amb targeta, pagar la quota mensual d'autònoms de la Seguretat Social, o impostos professionals. Encara que recorda que tampoc no pagaran comissió els qui tinguin menys de 26 anys o mantinguin saldos de 20.000 euros o superiors a determinats productes d'estalvi o inversió. Tanmateix, qui no compleixi algun d'aquests requisits, haurà de pagar una comissió de 60 euros al trimestre o 240 euros a l'any.
Transferències immediates gratuïtes
Com a novetat, CaixaBank anuncia que els clients particulars o autònoms que compleixin aquestes condicions tindrà accés a partir de gener a transferències il·limitades i gratuïtes, tant estàndard com a immediates, sempre que siguin en euros, tinguin com a destinació la Unió Europea i es realitzin pels canals digitals.
El mes de febrer passat es va aprovar una normativa europea perquè les transferències immediates tinguessin el mateix cost que les ordinàries, un cost que normalment és de zero euros. Europa va donar un termini de gairebé un any a la banca per introduir aquest canvi, que no serà obligatori fins al 9 de gener de 2025. Encara que no per això s'han d'esgotar els terminis i, de fet, algunes entitats ja han deixat de cobrar per això.
Actualment, CaixaBank cobra una tarifa base més un complement. En concret, un 0,4% amb un mínim de 3,95 euros, més 1,99 euros. Però a partir de gener deixarà de cobrar per aquestes transferències si es compleixen els requisits del programa 'Dia a Dia'.
Quant a les tarifes que aplica quan es fraccionen compres amb la targeta de crèdit, el banc català també introdueix canvis. Fins ara, CaixaBank donava dues opcions: cobrar interessos o un preu fix de 7 euros. Però d'ara endavant, el preu pot variar en funció de l'import de cada operació. En qualsevol cas, la TAE no serà superior a la indicada en les condicions que té firmada cada clienta al seu contracte.