Banc Santander i Correus amplien l'aliança que van tancar el 2021, i permetran als clients de l'entitat financera sol·licitar el lliurament a domicili de diners en efectiu a través dels carters i carteres rurals, sense necessitat de disposar del servei de banca online o l'app del banc per fer la sol·licitud, com ocorria fins ara.
El client de Santander que vulgui accedir a aquest servei haurà d'indicar al carter rural la quantitat de diners en efectiu que vol rebre a casa seva, que com a màxim podrà ser de 500 euros. Després, el carter comprovarà la identitat del sol·licitant a través del DNI i marcarà la petició al seu dispositiu mòbil, on conformarà que aquesta persona és clienta del banc i té prou saldo en el seu compte.
Segons l'acord firmat entre el banc que presideix Ana Botín i l'empresa de correu postal, els carters faran arribar la quantitat de diners sol·licitada en un termini de 24-72 hores hàbils des que es realitza la sol·licitud, i s'informarà el client a través d'un missatge de text (SMS) amb del dia de lliurament previst.
El nou acord no acaba amb l'anterior, els clients del Santander podran continuar accedint al servei de Correus Cash, que ofereix la possibilitat de retirar i ingressar diners en efectiu en els més de 4.600 punts d'atenció al ciutadà de Correus a Espanya. Aquesta opció se sol·licita des de l'aplicació mòbil del banc.
L'entitat recorda que l'operació és gratuïta per als clients que el sol·liciten en aquelles oficines de Correus ubicades en localitats on l'entitat no és present, en concret són gratis dues operacions per mes.
Santander va ser la primera entitat bancària a Espanya en aliar-se amb Correus per combatre l'exclusió financera i apropar els serveis bàsics a les zones rurals. Després s'han anat sumant bancs com CaixaBank, Sabadell, Unicaja.... Tanmateix, el banc càntabre encara no permetia sol·licitar diners a domicili. BBVA, tanmateix, ho ofereix des de fa un mes. En el seu cas, el màxim són 499,99 euros al dia.