Cinc aerolínies de baix cost (Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian i Volotea) hauran de pagar un total de 179 milions d'euros de sanció al ministeri de Consum per pràctiques abusives com cobrar suplements d'equipatge o per reservar seients contigus per acompanyar persones dependents o menors.
Ryanair serà la que pagui una multa més elevada, amb 107.775.777 euros, seguit de Vueling, amb 39.264.412; EasyJet, amb 29.094.441; Norwegian, amb 1.610.001 euros, i Volotea amb 1.189.000 euros, segons fonts del ministeri citades per l'agència EFE.
És la primera vegada que les sancions, qualificades de molt greus per part de l'Administració General de l'Estat en l'àmbit de consum, es tornen ferms en un ministeri que té competència sancionadora des de juny de 2022.
Les aerolínies a més tenen prohibit continuar amb les pràctiques per les quals han estat multades. Exigir un suplement per l'equipatge de mà en cabina, un preu major per reservar seients contigus per a menors i dependents i no permetre el pagament en metàl·lic als aeroports són algunes de les pràctiques sancionades.
També ho són el fet d'imposar una taxa desproporcionada i abusiva als passatgers per la impressió de la targeta d'embarcament, omissions enganyoses d'informació i falta de claredat en els preus publicats tant al seu propi web com de tercers, dificultant la comparabilitat d'ofertes de preus consumidors i la presa de decisió per aquestes.
Ryanair ha estat multada concretament per cobrar una quantitat desproporcionada als usuaris i a les usuàries per imprimir el bitllet a la terminal quan no disposen d'ell.
Consum explica que per garantir la proporcionalitat i efectivitat de les sancions imposades, així com el seu efecte dissuasiu, el càlcul de les sancions s'ha realitzat mitjançant el criteri del benefici il·lícit obtingut, és a dir, calculant la multa amb base en els beneficis obtinguts per les companyies aèries per les pràctiques infractores.
Tal com estableix el règim sancionador del ministeri de Consum per a les pràctiques qualificades de molt greus, les sancions que s'imposin podrien assolir fins a entre sis i vuit vegades el benefici il·lícit obtingut quan aquest superi les quantitats de les multes estipulades (entre 100.001 i 1.000.000 d'euros).
Amb l'ordre firmada per Pablo Bustinduy es confirmen les sancions que va proposar la Secretaria General de Consum i Joc fa mesos i es desestimen, per tant, els recursos d'alçada interposats per aquestes companyies.
Les companyies poden interposar recurs contenciós administratiu davant de la Sala Contenciosa Administrativa de l'Audiència Nacional en el termini de dos mesos. Una vegada transcorregut aquest termini, si les companyies no han presentat un recurs davant de la justícia, l'ordre serà efectiva.