Correus fa anys que pateix pèrdues continuades pel descens de la seva activitat. Conscient d'això, la Societat Estatal de Participacions Industrials (SEPI), accionista únic de l'empresa pública, ha pactat amb els sindicats unes línies estratègiques per a la seva recuperació. La mesura estrella del pla és una inversió estatal de fins a 4.000 milions d'euros per reflotar-la.
Correus i els sindicats CCOO i UGT han firmat un acord marc que fixa les línies estratègiques d'acció per recuperar, reposicionar i transformar l'empresa postal pública, que inclou inversions de l'Estat d'entre 3.000 i 4.000 milions d'euros per garantir la seva sostenibilitat econòmica i financera, segons han quantificat els sindicats. L'acord persegueix diversificar ingressos per posicionar a Correus com un instrument de l'Administració General de l'Estat per a la prestació de serveis essencials a la ciutadania a tot el territori a través d'un nou Servei d'Interès Econòmic General (SIEG).
Les línies bàsiques del futur Pla Estratègic que preveu l'acord passen pel reforç i la modernització del Servei Postal Universal (SPU), l'impuls de la paqueteria sota condicions que li permetin oferir serveis "més competitius i de qualitat", i l'aposta per diversificar els seus ingressos mitjançant el desenvolupament de logística de valor afegit. També inclou la comercialització de nous productes i la prestació de serveis essencials per a la ciutadania, "combatent de manera més eficient els problemes de la fractura digital o el repte demogràfic", destaquen SEPI i Correus en un comunicat.
En aquest sentit, l'acord inclou la nova prestació de Servicios d'Interès Econòmic General (SIEG) per a la ciutadania, similar al d'altres operadors postals de països de l'entorn. D'aquesta manera, Correos es posicionarà com un instrument de l'Estat en tota la geografia espanyola per a la realització de tràmits administratius i altres serveis essencials, a més d'incrementar la prestació de serveis financers bàsics que ja realitza. Així mateix, els gairebé 7.000 punts d'atenció es convertiran en una xarxa d'últim recurs per proveir béns i serveis en situacions d'emergència.
Transformació tecnològica i digital
L'acord també recull un pla d'inversions per a la transformació tecnològica i digital que adapti a la companyia als nous temps i impliqui guanys de productivitat, situant l'empresa en un camí de rendibilitat que garanteixi la seva sostenibilitat econòmica i financer a mitjà termini.
Referent a la plantilla, formada per 50.000 pesonas, ambdues parts s'han compromès a abordar un nou marc laboral i un Pla de Persones, en el que es defineixi un pla d'ocupació, un nou model de flexibilitat i productivitat i un pla de capacitació que doni resposta als reptes de futur. En el seu rol d'"actiu estratègic" de l'Estat, l'empresa presidida per Pedro Saura buscarà adaptar la seva activitat a aquesta nova realitat per continuar complint la tasca de servei públic que té encomanada, amb processos digitalitzats.