Helena Guardans Cambó ha deixat de ser administradora de Webhelp Spain i ha passat a presidenta no executiva d’aquesta companyia de màrqueting i externalització de serveis després de liderar-la durant més de vint anys.

Aquest canvi es produeix arran de la fusió de la francesa Webhelp amb la nord-americana Concentrix Corp, que ha donat lloc al primer grup mundial del seu sector, segons confirmen fonts de la primera companyia.

Amb la fusió, Guardans ha perdut poder en quedar fora de l’òrgan d’administració de Webhelp Spain, la filial espanyola de Webhelp amb seu a Barcelona. Així, Guardans ha estat substituïda com a administradora solidària per Julio Jolin, que ja exercia de CEO des de fa quatre anys (en la fotografia superior, Guardans i els directius Olivier Duha i Julio Jolin, d’esquerra a dreta).

El març passat, Concentrix, que cotitza en el Nasdaq, va anunciar l’inici d’una operació de fusió amb Webhelp que va valorar en prop de 4.800 milions de dòlars (4.360 milions d’euros). En realitat, es va acordar un intercanvi d’accions (Concentrix controlarà el 78% de la nova companyia i Webhelp el 22% restant), així com un pagament en efectiu a Webhelp de 500 milions d’euros i un altre de diferit de 700 milions, en funció dels resultats dels dos anys vinents, segons informacions de Reuters. Concentrix domina el mercat d’Amèrica del Nord i Àsia, mentre que Webhelp està present a Europa, Amèrica Llatina i a l’Àfrica.

Després de la fusió, Guardans es queda com a presidenta no executiva de Webhelp Spain, una empresa que ha canviat diverses vegades de nom i de socis. El 1994, Guardans va fundar Singular, un call center de telemàrqueting per a empreses. El 2001, l’alemanya Sellbytel es va convertir en accionista majoritària i, el 2018, va passar a mans de la francesa Webhelp. L’any passat, Webhelp va facturar a Espanya prop de 220 milions d’euros.

Webhelp va inaugurar el març passat unes noves oficines en el districte del 22@ amb una superfície de 23.000 metres quadrats. Ocupen a 3.200 treballadors, el 70% estrangers.

Helena Guardans, de 63 anys, està implicada en diverses entitats empresarials. És membre del consell d’administració de Fira de Barcelona i dels patronats del Gran Teatre del Liceu i de la Universitat Oberta de Catalunya. També és membre del consell rector de l’Associació pel Progrés de la Direcció (APD).

Forma part de la família Guardans Cambó, integrada per 14 germans, fills de l’advocat Ramon Guardans Vallès (Reus, 1919 – Barcelona, 2007) i d’Helena Cambó Mallol (Zúric, 1929 – Barcelona, 2021), l’única filla de l’històric polític i mecenes Francesc Cambó Batlle (Verges, 1876 – Buenos Aires, 1947).

Helena Guardans té una filla i un fill: Laura Garcia Guardans, que el maig passat va deixar de ser la directora de producte de la cadena Good News Coffee per fundar Helth, de productes per al benestar de la dona; i Òscar Garcia Guardans, administrador de la productora musical Thalab, fundada pel seu cosí Alex Guardans García-Nieto, fill de l’hoteler Pau Guardans Cambó.