El ministre d'Economia, Carlos Cuerpo, es reunirà en els propers dies amb les patronals bancàries i les associacions financeres per avaluar com estan funcionant les mesures que es van posar en marxa a les sucursals per millorar l'atenció de les persones majors de 65 anys. I, també, les solucions que s'estan aplicant en els municipis en risc d'exclusió financera per no comptar no amb oficines bancàries ni caixers.

Encara que s'espera per a principis de juliol, la presidenta de l'Associació Espanyola de Banca, Alejandra Kindelán,señalaba aquest dijous durant la seva participació en els Cursos d'Estiu de l'Apie, que "està per concretar la data". A l'encontre amb Cuerpo assistirà l'AEB, que és la patronal que representa el Sabadell, BBVA, Santander i Bankinter, entre altres entitats; Però també CECA, que concentra CaixaBank o Unicaja. Així com Asemecc i Unacc, les patronals de les caixes rurals i cooperatives de crèdit.

Cal recordar que els bancs van firmar un protocol el febrer de 2022 on es van comprometre a millorar l'atenció de les persones grans davant de l'onada de crítiques rebudes per part d'aquest col·lectiu. I Carlos San Juan va protagonitzar el moviment "Soc gran, no idiota", amb el que reivindicava que la ràpida digitalització de la banca estava deixant enrere a les persones grans i a aquelles que no tenen accés a dispositius electrònics, o que simplement prefereixen continuar anant a les seves oficines bancàries i no comunicar-se amb el banc a través del mòbil o l'ordinador.

La llavors ministra d'Economia, Nadia Calviño, va obligar els bancs a emprendre accions i ajudar els sèniors. I va anar reunint-s'hi cada sis mesos per avaluar com anaven aquests ajuts. Calviño va deixar les seves funcions al desembre i és quan es va produir l'última reunió, que ara reprendrà Carlos Cuerpo. Per la seva part, Kindelán avançava aquest dijous que els bancs han avançat molt en aquest compromís, i també a les zones rurals.

"L'atenció als grans és una prioritat per al sector". La presidenta de l'AEB explicava que s'ha ampliat l'horari d'atenció en caixa, que se'ls està donant una atenció prioritària per part del personal i més formació. "El 98% dels majors de 65 anys està satisfet. Ens fa la sensació que anem per bon camí".

Opina el mateix de les solucions que han posat en marxa en l'àmbit rural. Les patronals publicaran un informe detallats en unes setmanes. En aquest sentit, el compromís de la banca va ser el d'instal·lar caixers de marca blanca o algun tipus de mesura que faciliti l'accés als diners en efectiu en els municipis de més de 500 habitants. "El 93% ja estava cobert o en tramitació l'any passat", recordava. Per això espera que les dades d'ara s'apropin al 100%.

En els municipis de menys de 500 habitants, la banca ha arribat a acords amb Correus perquè deixar serveis financers a través de les seves oficines i carters rurals. "Em vaig reunir amb Pedro Saura (el president de Correus) la setmana passada i mostrem voluntat de continuar avançant per donar serveis a tots els municipis". Actualment, tots els grans bancs tenen acords amb l'empresa d'envio postal.

D'altra banda, Kindelán ha avançat que dilluns vinent 24 també han estat citats pel ministre Cuerpo perquè Economia signarà l'acord amb l'ICO per a la posada en marxa de les línies ICO verda i empresa i emprenedors.