Ouigo intensifica la seva ofensiva comercial en plena guerra amb Oscar Puente, qui l'acusa de les pèrdues de Renfe per la seva política de baixos preus. En concret, el ministre assenyala que a conseqüència de les seves tarifes, l'empresa pública no pot competir en igualtat malgrat operar les mateixes rutes, la qual cosa està intensificant els seus números vermells. I ha decidit denunciar les seves pràctiques davant de la Comissió Brussel·les, en considerar que són deslleials. Malgrat estar a l'ull de l'huracà, Ouigo, que es va estrenar a Espanya el maig del 2021, anuncia ara que comença a regalar bitllets de tren. La francesa premiarà els seus clients més fidels amb un bitllet gratis per viatjar durant els pròxims.
La companyia explica en un comunicat que ha posat en marxa la campanya 'Bitllet by the face' que permetrà viatjar sense cost aquest estiu als seus millors clients als seus trens d'alta velocitat. Des d'aquest dilluns 8 de juliol i fins dilluns vinent 30 de setembre, els clients d'Ouigo que comprin sis bitllets per viatjar entre dues mateixes destinacions, rebran un bitllet gratis per a un nou desplaçament.
D'aquesta manera, la companyia vol premiar els seus viatgers recurrents. Però també, vol incentivar la compra de bitllets de nous viatgers, segons revela. La firma low cost assenyala que aquesta campanya comercial va en línia amb el seu compromís d'"apropar l'alta velocitat a totes les butxaques, garantint que totes les persones puguin aprofitar l'estiu al màxim, sense importar les seves circumstàncies."
Recorda que per aconseguir el bitllet gratuït, els clients hauran de tenir un compte en l'àrea privada del web o app d'Ouigo, i realitzar els sis viatges previs entre dues mateixes destinacions, en el període comprès entre el 8 de juliol i el 30 de setembre de 2024, sense importar quan s'hagi comprat el bitllet. I una vegada realitzats els sis viatges, el client rebrà un codi per aconseguir el bitllet gratis, que es podrà bescanviar fins al 30 de novembre per a viatges fins al 20 de desembre d'aquest 2024.
D'altra banda, Ouigo assenyala que els bitllets adquirits mitjançant el programa "Estiu Jove", que en el cas d'Ouigo a més del 50% de descompte del programa compten amb un descompte complementari del 10% i bitllets al 50% fins al desembre, també serviran per beneficiar-se d'aquesta promoció, 'Bitllet by the face'.
Així mateix, Ouigo defensa que la seva política comercial consisteix a "promoure el tren d'alta velocitat com l'opció preferida de viatge a Espanya". I per això, més enllà del llançament d'iniciatives com aquesta, ofereix una tarifa general habitual des de 9 euros, tarifa fixa de 7 euros per a nens d'entre 4 i 13 anys, i tarifa gratuïta per a nens de fins a 3 anys, sempre que viatgin en braços d'un adult.
"Amb aquesta filosofia, la companyia ha atret a nous perfils a l'alta velocitat, com a famílies, autònoms i joves, i ha traslladat a 11 milions de viatgers als seus trens des que es convertís en pioner de la liberalització ferroviària a Espanya fa ja tres anys", conclou.