Aquest dissabte passat, quan els centres comercials acostumen a estar plens de gom a gom, per la megafonia dels magatzems de El Corte Inglés es va escoltar aquest missatge: “Si us plau, robin tot el que puguin de la botiga aquesta tarda”.

No es tractava de cap campanya o estratègia comercial. El Corte Inglés ha intentat treure importància a aquest missatge, que va atribuir a “una fallada de la megafonia” de l’interior dels seus magatzems per part de l’empresa subcontractada que s’ocupa dels altaveus. Han afegit que investiguen possibles vulnerabilitats del sistema de comunicació interna. O sigui, la possible actuació d’un hacker que hagués manipulat aquest sistema.

Els missatges van desconcertar tant a clients com a empleats. Immediatament, les xarxes socials es van fer ressò d’aquesta situació. Amb to de broma, fins i tot hi ha qui llançar per les xarxes socials “Ja és hora de robar a El Corte Inglés”, en una mena de reedició del cèlebre “Ja és primavera a El Corte Inglés”.

En els missatges que es van escoltar en diversos magatzems de tot l’Estat s’hi va afegir aquestes frases “Libertad Paco Sanz”, “José Mota chivato podrido”, “Por favor, procedan a robar todo lo que puedan, toda la tienda está gratis”. Sembla que la menció a Paco Sanz es refereix a un condemnat per estafa que, entre 2009 i 2017, va recaptar diners amb l’excusa de patir una greu malaltia.

Aquesta situació amb la megafonia ha passat després que, a principis de març, El Corte Inglés va informar als seus clients que un proveïdor extern havia patit un accés no autoritzat a dades personals dels seus clients, un incident que ja havia resolt i posat en coneixement de les autoritats competents. La cadena va indicar que la informació vulnerada no permet a tercers operar ni efectuar pagaments amb la targeta d'aquesta marca comercial.

Com a mesura de seguretat i per reforçar els controls, la cadena va requerir a aquest proveïdor l'aplicació de mesures addicionals que previnguin aquest tipus d'incidents en el futur. Segons la companyia, la informació a la qual van accedir de forma no autoritzada consisteix en dades identificatives i de contacte, així com números de targetes per a compres únicament a El Corte Inglés, si bé l'esmentada informació no permet a tercers operar ni efectuar pagaments amb la targeta d'aquesta marca comercial.

Posteriorment, l'organització de consumidors Facua va presentar una denúncia davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) contra El Corte Inglés per la filtració de dades personals de clients dels grans magatzems que es va produir a començaments del mes de febrer, segons va informar informa en un comunicat. Facua considera que aquests fets tenen “gravetat” per tractar-se de dades protegides que "podrien utilitzar-se per realitzar campanyes personalitzades de fraus bancaris".