La Societat Estatal de Participacions Industrials (SEPI) ha aprovat aquest dimecres el Pla Estratègic 2024-2028 de Correus, que preveu inversions d'entre 3.000 i 4.000 milions d'euros durant els propers cinc anys, amb l'objectiu de revertir les pèrdues i assolir una rendibilitat del 6% el 2028.

Correus ha informat en un comunicat de l'aprovació per part de la Sepi del mencionat pla, que recull una transformació del seu model de negoci, que portaria a l'empresa pública a dependre, al final del període, en un 49% dels ingressos procedents dels serveis postals tradicionals, que, segons la companyia, mitigaria la principal vulnerabilitat del negoci de l'empresa.

La contribució de la paqueteria a l'ingrés total s'elevaria en 11 punts percentuals fins a assolir un 35%, fet que permetria a Correus recuperar part de la quota de mercat perduda en anys recents, mentre que les noves línies de negoci incrementarien els ingressos per diversificació fins al 16% dels ingressos totals el 2028.

El 2023, un 66% dels ingressos de Correus provenia del negoci postal, un 24% del de paqueteria i un 10% de les noves línies de negoci.

Correus preveu fer, durant el pla, inversions per a la transformació, recuperació i reposicionament del grup, així com per al seu creixement orgànic i inorgànic. Els fons s'invertiran principalment en el Pla d'Eficiència Operativa per automatitzar i optimitzar els actuals processos, incrementar la productivitat, millorar la qualitat i reduir l'ús de recursos, així com en actuacions per mantenir, ampliar i escalar la capacitat productiva de l'empresa.

Correus es planteja adquirir noves naus destinades a operativa i logística i renovar la flota de vehicles, així com comprar equipaments automatitzats i de robòtica. Així mateix, farà inversions en digitalització, govern de la dada i innovació tecnològica, incloent la implantació d'un bessó digital.

Correus ha dit que el Pla Estratègic està destinat a la recuperació i reposicionament de l'empresa pública, per canviar el seu model de negoci i situar la companyia, a curt termini, en un camí sostingut de rendibilitat que garanteixi la seva estabilitat financera.

El Pla recull els eixos de l'Acord Marc Estratègic entre Sepi, Correus i CCOO i UGT, així com aportacions de la resta de sindicats. Per reduir costos, el pla estableix una política de 'Pressupost Base Zero' que detecti i elimini despeses d'escàs valor per a l'empresa.

Altre dels objectius del pla estratègic és dotar, davant del declivi del servei postal tradicional, de nous continguts a la xarxa de Correus, que passa per establir un Servei d'Interès Econòmic General (SIEG).

Per a això, s'han de presentar dues circumstàncies: que el servei de la companyia constitueixi un benefici públic general i no el proporcioni el mercat sense intervenció pública. El president del Grup Correus, Pedro Saura, ha explicat que existeixen múltiples serveis essencials que compleixen aquests requisits.

En aquest sentit, ha recordat l'exclusió financera, per la qual hi ha ciutadans que queden fora dels serveis bancaris o tecnològics en viure en zones remotes i despoblades, o estar en situació de vulnerabilitat. Ha assenyalat que Correus ja els està deixant aquest tipus de serveis, però li hauria de ser reconegut i rebre una contraprestació per realitzar-lo. Correus ha recordat que en altres països, com França, l'operador postal rep una compensació per realitzar aquest tipus de serveis financers bàsics i essencials, i que també a Itàlia Poste Italiane duu a terme a les seves oficines tràmits com a finestreta única de l'administració.