Telefónica ha patit un atac cibernètic, segons explica la mateixa companyia, per l'accés no autoritzat a un sistema intern, i en aquests moments investiga l'abast de l'incident, encara que assegura que els clients residencials no s'han vist afectats. L'incident ha afectat el seu sistema de ticketing i a través del qual s'haurien filtrat 2,3 gigues d'informació, si bé les dades dels seus clients residencials no s'han vist afectades, extrem aquest últim que ha confirmat la companyia.

El diari Cinc Dies, que avançava la notícia, assegurava que un grup de "hackers" van aprofitar les credencials digitals dels empleats per accedir al sistema intern de l'operadora, la qual cosa els va permetre robar prop de 2,3 gigues de dades. Des de l'operadora afegeixen que, des del primer moment, s'han pres les mesures necessàries per bloquejar qualsevol accés no autoritzat al sistema.

"Hem tingut constància de l'accés no autoritzat a un sistema de ticketing intern que utilitzem en Telefónica. En aquests moments continuem investigant l'abast de l'incident, però podem confirmar que els clients residencials no s'han vist afectats. Des del primer moment s'han pres les mesures necessàries per bloquejar qualsevol accés no autoritzat al sistema", han indicat fonts de Telefónica a EP.

En aquest sentit, el sistema de ticketing de la companyia és el que utilitza la plantilla de l'operadora per demanar determinades qüestions (com el canvi d'una pantalla d'ordinador) o per reportar incidències tècniques. L'atac cibernètic s'atribueix a un grup de quatre persones que operen sota els àlies DNA, Grep, Pryx i Rei, segons va avançar el medi especialitzat en ciberseguretat BleepingComputer.

Es pot recordar que a finals del maig passat Telefónica també es va veure obligada a investigar la presumpta filtració de les dades de 120.000 usuaris i empleats de la companyia, els quals s'haurien posat a la venda.

Malgrat conèixer-se al maig, la fractura de seguretat que va donar peu a l'accés a aquestes dades va tenir lloc el març passat, tal com va revelar a través de la xarxa social X l'empresa de ciberseguretat HackManac.