L'Audiència Nacional ha rebaixat de 8 a 4,5 milions una sanció imposada per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a Vodafone per dur a terme pràctiques de publicitat i venda a clients que, malgrat haver manifestat de forma activa la seva oposició continuaven rebent crides i missatges. En una sentència datada el passat 29 d'octubre a què ha tingut accés EFE, la sala del contenciós estima parcialment el recurs de l'operadora contra una resolució de maig de 2021 de l'AEPD.

Protecció de dades va imposar a Vodafone una sèrie de sancions per diferents comportaments a l'hora de comercialitzar els seus productes, a través de trucades i mitjançant enviament de comunicacions comercials electròniques (missatges SMS i correus electrònics). La companyia va ignorar l'oposició dels clients, que van continuar rebent crides i comunicacions de tota mena pesi haver exercit el seu dret a no rebre-les i en alguns casos havent-se apuntat a la llista "Robinson", que exclou l'usuari de les pràctiques comercials.

Vodafone al·legava que en molts casos externalitza aquestes tasques, però l'Audiència ratifica la sanció en entendre que l'operadora és responsable del comportament d'aquells que comercialitzen o publiciten els seus productes. Tanmateix, els magistrats rebaixen la quantia en entendre que no es pot deduir que del seu comportament Vodafone aconseguís un benefici concret, i tampoc que la seva actuació no fos negligent, ja que no té manera de controlar el comportament dels agents col·laboradors i no es tracta, per tant, d'un fet puntual que hagi de ser sancionat.