Neix una nova plataforma d'intel·ligència artificial que simplifica i escala el desplegament de la IA per a empreses. Si bé existeix entusiasme empresarial entorn de l'ús d'agents d'IA i Gen AI per augmentar la productivitat, molts treballadors encara tenen el temps copat per tasques repetitives que no aporten valor afegit al seu treball. Amb aquesta nova plataforma, Google Cloud aspira a canviar-lo.

Segons una enquesta recent de Harris, el 82 % dels professionals ja utilitzen eines d'IA en el treball. Però a mesura que creix l'adopció de la IA, molts treballadors continuen estancats en "treballs innecessaris", tasques que realment no agreguen valor. Per desbloquejar la productivitat real, les organitzacions necessiten una manera més senzilla d'escalar i administrar agents d'IA. Allà és on entra Agentspace, que facilita l'aprofitament de la IA generativa per transformar la feina del coneixement en permetre als clients:

  • Aprofitar NotebookLM i altres agents especialitzats: adoptar ràpidament la IA amb eines preparades per utilitzar com NotebookLM, dissenyades per simplificar la informació complexa i, alhora, garantir la privacitat i la seguretat. Per exemple, amb NotebookLM, un gerent d'atenció al client podria analitzar tiquets, documentació i enquestes anteriors per identificar ràpidament problemes comuns, resumir els passos per a la resolució de problemes i fins i tot redactar respostes a les preguntes freqüents.
  • Integrar agents personalitzats: Agentspace ofereix als clients la possibilitat d'integrar agents personalitzats, com els creats a Vertex AI, a una plataforma central. Per exemple, una empresa pot haver desenvolupat un agent RFP (request for proposal o sol·licitud de proposta) a Vertex AI Agent Builder que analitza automàticament les sol·licituds de propostes i genera esborranys de respostes inicials. En implementar-lo a Agentspace, l'equip de vendes hi pot accedir fàcilment, la qual cosa agilita el seu procés de resposta a RFP.
  • Simplificar la recerca empresarial en tots els sistemes: Agentspace ofereix una potent recerca multimodal i connectors per mostrar les dades més rellevants en tota l'empresa, integrant text, imatges, vídeo i àudio per a una experiència d'usuari natural i intuïtiva. Per exemple, un empleat que busca informació sobre els seus beneficis de 401k no necessita buscar a diverses pàgines de SharePoint, algunes amb informació desactualitzada, sinó que només ha de preguntar "quant aporta l'empresa?", i trobar els detalls del seu pla per a l'any en curs.
  • Transformar les experiències locals: moltes empreses depenen de sistemes heretats o locals que són difícils d'escalar amb ofertes d'IA de nova generació. Les API d'Agentspace integren capacitats avançades de recerca i assistència a aquests sistemes, millorant la seva funcionalitat. Per exemple, amb les potents API d'Agentspace, la intranet estàtica d'una empresa pot convertir-se en un assistent intel·ligent que mostra de forma proactiva documents rellevants, respon preguntes dels empleats i fins i tot automatitza tasques rutinàries.

Casos d'ús de clients

Els següents clients estan utilitzant Agentspace i ja estan veient una productivitat més important i innovació amb IA:

  • Nokia està aprofitant Agentspace per combinar dades de diverses fonts, brindant informació personalitzada i contextualment rellevant. Aquesta capacitat redueix el temps dedicat a buscar informació, millora la col·laboració i impulsa una presa de decisions més ràpida a tots els equips.
  • Decathlon, un detallista francès amb botigues a tot el món, està integrant Agentspace per connectar els equips amb la informació correcta i brindar assistència d'autoservei. Els dissenyadors de productes, els especialistes en màrqueting i els investigadors l'utilitzen per prendre decisions més ràpides i informades, la qual cosa impulsa millors experiències dels clients i innovació.
  • Banc BV, el setè banc més gran del Brasil, està utilitzant Agentspace per integrar tecnologies d'IA generativa per a fluxos de treball segurs i col·laboratius. Els primers usuaris estan aprofitant l'anàlisi multimodal i interactuant amb el contingut de formes innovadores, la qual cosa reflecteix la seva visió d'un entorn de treball col·laboratiu i modern.
  • Quantiphi, una empresa d'enginyeria digital que prioritza la IA, s'està associant amb Google Cloud per portar les eines de coneixement impulsades per IA d'Agentspace als clients. En personalitzar la recerca, optimitzar els fluxos de treball i utilitzar innovacions com NotebookLM, Quantiphi ajuda les empreses a transformar la forma en què descobreixen, generen i utilitzen la informació.