Si tens un negoci amb molts productes a la teva web i vols respondre automàticament als teus clients sense perdre temps, aquesta eina t'encantarà. Es diu SiteGPT.ai, i et permetrà crear un xatbot intel·ligent que respondrà a totes les preguntes dels teus visitants en segons. T'ho mostrem ara mateix amb l'exemple d'un concessionari de cotxes en aquesta nova entrega dels IA Tips.

Tutorial sencer

Entrem a SiteGPT.ai i creem un nou xatbot. Ara, simplement ingressem la URL del lloc web del concessionari perquè la IA analitzi automàticament tot el catàleg de cotxes disponibles. També podem pujar documents PDF, com fitxes tècniques o preus, perquè el xatbot tingui encara més informació. Una vegada que la IA ha après sobre la nostra empresa, podem personalitzar el seu comportament:

✅ Ajustar el to de veu (formal, amigable, tècnic...)
✅ Definir respostes per a preguntes freqüents (finançament, disponibilitat...)
✅ Connectar el xatbot amb WhatsApp o un CRM perquè els leads arribin directament a l'equip de vendes

Ara, el xatbot està llest i l'afegim al lloc web. Mira la prova en directe del vídeo: "Hola, estic interessat en un SUV híbrid amb menys de 50.000 km, tens alguna cosa disponible?". I la resposta: "Hola! Sí, tenim 3 models disponibles: un Toyota RAV4 Híbrid 2022 amb 45.000 km, un Kia Sportage 2021 amb 48.000 km i un Peugeot 3008 2020 amb 49.500 km. Vols més detalls o posar data una visita?". En segons, la IA ha respost amb informació precisa i útil, basada en el catàleg de la web.

Si abans necessitaves un equip d'atenció al client responent tot el dia, amb SiteGPT.ai pots automatitzar-lo en minuts i no perdre cap client potencial. Prova-ho i digues què et sembla. Aquesta eina és cada cop més popular entre les empreses que busquen brindar atenció al client les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, alhora que redueixen els costos operatius. Amb l'auge del comerç electrònic i les plataformes en línia com a portaveu, les empreses han de respondre amb rapidesa a les consultes dels clients.

El poder de SiteGPT és que es basa en la IA generativa, un subconjunt de la intel·ligència artificial centrat a crear contingut en lloc de simplement processar l'entrada. El nucli d'aquesta tecnologia és la seva arquitectura de models (normalment un model de llenguatge de grans dimensions (LLM), com el GPT (Generative Pretrained Transformer), que s'entrena prèviament amb grans quantitats de dades de text. Aquesta formació prèvia permet a SiteGPT comprendre els patrons lingüístics, predir les respostes i generar respostes rellevants sobre la marxa sense necessitat.