Si tienes activado el identificador de llamada y la protección contra el correo basura cuando haces o recibes una llamada, puedes ver información sobre las personas o empresas que te llaman y que no son a tus contactos, o bien advertencias sobre posibles llamadas de spam. Para utilizar el identificador de llamadas y la protección contra el correo basura, el teléfono tiene que enviar información sobre las llamadas a Google. Si alguien que no está a vuestra lista de contactos os llama o llamáis al usuario, este número de teléfono se envía a Google para reconocer el identificador de llamada de la empresa o determinar si la llamada es spam.
Google no obtiene números de teléfono de la lista de contactos. Más información sobre como protegemos tus datos. Importante: Algunos de estos pasos solo funcionan con Android 6.0 y versiones posteriores. Consulta como comprobar qué versión de Android tenso. Desactivar o volver a activar el identificador de llamada y la protección contra el correo basura. El identificador de llamada y la protección contra el correo basura están activadas por defecto, pero las podéis desactivar.
Para utilizar el identificador de llamadas y la protección contra el correo basura, el teléfono tiene que enviar información sobre las llamadas a Google. Esta opción no controla si vuestro número se muestra cuando hacéis llamadas. En vuestro dispositivo, abrid la aplicación Teléfono. Toca Más opciones Configuración Identificador de llamada y correo basura. Más y después Activa o desactiva Visualiza identificador de llamada y de spam. Para bloquear las llamadas de spam en vuestro teléfono, activad "Filtrar llamadas de spam". No recibirás notificaciones de llamadas perdidas ni de mensajes de voz, pero las llamadas filtradas aparecerán a tu historial de llamadas y podrás consultar el buzón de voz. En los dispositivos que tienen la función Filtro de llamadas automático, no hay ninguna opción para filtrar llamadas de spam. El bloqueo automático de correo basura es una de las opciones automáticas de Filtro de llamadas. Consulta cómo filtrar llamadas antes de responderlas.
Dispositivos Pixel 6 y modelos anteriores
En Pixel 6 y modelos anteriores: equivale a la opción "Rechazar llamadas en silencio" de la categoría de llamadas de spam. Para cambiar el nombre de vuestra cuenta de trabajo o centro educativo, poneos en contacto con vuestro administrador. Si queréis cambiar el nombre o el número de teléfono de vuestra empresa, cambiad la información de la empresa. Para escuchar un aviso con el nombre o el número de quien os llama, activad los anuncios de identificación de llamadas. En vuestro dispositivo, abrid la aplicación Teléfono. Toca Más opciones Más y después Configuración y después Anuncio de identificación de llamadas. y después Anunciar identificador de llamada. Escoged una opción: Siempre Solo al utilizar auriculares Nunca.
Marcar llamadas como correo basura
Puedes marcar todas las llamadas de un número como correo basura para dejar de recibirlas y denunciar el número. En vuestro dispositivo, abrid la aplicación Teléfono. En la parte inferior, toca Recientes Recientes. Toca la llamada que quieres marcar como correo basura. Toca Bloquea/Marca como correo basura. Podéis mantener apretada la llamada que queréis marcar como correo basura. A continuación, toca Bloquea/Marca como correo basura.
En último término, podéis bloquear las llamadas de spam silenciando todos los números desconocidos del teléfono, instalando aplicaciones de filtraje de spam e inscribiendo vuestro número en el registro nacional de restricción de llamadas (llamad al 1-888-382-1222 o al 1-866- 290-4236 para el modo TTY). Así evitará que le lleguen llamadas fraudulentas, robollamadas y llamadas no deseadas. También es una manera de evitar que los estafadores digan en el futuro. Veamos qué número bloquea las llamadas de correo basura, como bloquear números en iPhone y Android, y examinemos otras estrategias y consejos eficaces para bloquear llamadas. Y recordad que, además de las llamadas, es importante saber cómo dejar de recibir correos electrónicos de spam y dejar de recibir mensajes de texto de spam.