El pago de las compras online cómodo, sencillo y seguro ya está al alcance de los clientes de Amazon.es como en la aplicación móvil de Amazon. El secreto: el uso del sistema Bizum. El gigante del comercio electrónico ha argumentado que la decisión se ha tomado siguiendo las tendencias de los usuarios de las compras online que evolucionan hacia apps bancarias y métodos de pago instantáneos, por eso "estamos encantados de añadir Bizum", ha subrayado la directora General de Amazon en España, Italia y Portugal, Mariangela Marseglia.
"Garantizamos así que los clientes en España puedan utilizar el método de pago más popular cuando paguen en Amazon.es”, señala la compañía en un comunicado, en el que destaca que en España hay 27 millones de usuarios de Bizum. "Bizum, el proyecto colaborativo de la banca española, es ya un facilitador global en el mundo de los pagos y, como tal, estamos muy satisfechos de que los clientes de Amazon.es puedan disponer de nuestra solución y pagar sus compras online directamente desde su cuenta bancaria”, afirma Ángel Nigorra Pareja, director general de Bizum.
Hasta tres cuentas Bizum
La facilidad del uso también ha sido una prioridad para Amazon. Para poder pagar con Bizum, los clientes de Amazon tienen que añadir Bizum a sus métodos de pago en la plataforma, incluyendo el número de teléfono móvil vinculado a su cuenta de Bizum, confirmando el que ya está guardado en Amazon o introduciendo uno nuevo. Después de añadirlo como método de pago, los clientes pueden elegirlo durante el proceso de compra sin tener que añadir información adicional. Además, tienen la opción de establecer Bizum como su método de pago predeterminado. De hecho, el usuario puede añadir hasta tres cuentas de Bizum en su Amazon Wallet, siempre que los números de teléfono móvil estén activados en Bizum.
La compañía ha informado de que, por el momento, se puede usar Bizum para comprar productos vendidos por Amazon y por terceros vendedores y que habrá disponibles nuevas funciones o servicios en un futuro.
Los límites que fija Bizum
Respecto al límite de la cifra para usar Bizum, Amazon.es determina en su portal web que Bizum funciona de acuerdo con los límites de transacciones que cada cliente tenga en su cuenta corriente y ni Amazon ni Bizum cobrarán tarifas adicionales.
Del mismo modo, la compañía Amazon recuerda a sus clientes que cualquier sistema de pago que usen para realizar sus compras estará protegido por la tecnología back-end que Amazon ha creado, así como por el sistema Garantía de la A la Z. Este último es un protocolo de compra que protege al cliente cuando adquiere productos vendidos y enviados por un vendedor. Abarca tanto la entrega puntual como el estado de tus productos y permite el reclamo directamente a Amazon. Los equipos internos de la compañía analizan las situaciones y determinan si es factible hacer el reembolso correspondiente.
La solución de pagos Bizum, que creó la banca española en 2016, ya se ha asociado con bancos europeos para poder ofrecer el servicio fuera de nuestras fronteras, se ha popularizado tanto que registra hasta 30 operaciones por segundo. De media, los españoles realizan 2,5 millones de bizums diarios, un 25% más que en año antes, cuando la media era de 24 bizums al segundo y se realizaban unos 2 millones al día, según las cifras reveladas por Bizum, la solución de pagos que dirige Angel Nigorra desde su creación hace ahora casi ocho años.