CaixaBank ha informado este sábado, con motivo del Día Internacional del Braille, que ya dispone de un total de 310.000 datáfonos táctiles adaptados para que las personas con discapacidad visual puedan hacer compras de forma más segura en comercios que dispongan de datáfonos con sistema operativo Android, los de pantalla táctil sin botones.
En total, el 95% de los datáfonos táctiles de nueva generación de CaixaBank están ya adaptados a personas con discapacidad visual gracias a una nueva funcionalidad desarrollada junto a la Once y que puso en marcha a finales de 2023. Mediante este servicio no solo facilita a las personas con discapacidad que puedan realizar compras de forma más segura. Además, permite incrementar la autonomía de las personas que no pueden leer los números en las pantallas de los TPV táctiles de los comercios, minimizando tener que depender de terceras personas para efectuar sus pagos y marcar el número PIN.
Si bien, estos datáfonos permiten activar el "Modo Accesible" haciendo clic dos veces sobre el botón de la esquina inferior izquierda en la pantalla de pago del TPV. Y ana vez activada, se locuta en voz alta el importe a pagar y las instrucciones para pagar con la tarjeta. Si la operación requiere PIN, se activa una pantalla especial donde se locutarán las instrucciones para poder introducir la clave personal.
En cuanto a los datáfonos tradicionales, CaixaBank explica también que tienen relieve en los botones para que las personas con discapacidad visual puedan identificar los números. Por otra parte, el banco pone de relieve que a través de su filial especializada en medios de pago, CaixaBank Payments & Consumer, suma un parque de tarjetas braille de alrededor de 4.000 tarjetas activas.
La entidad catalana lanzó la primera tarjeta Visa con código de lectoescritura Braille en España en mayo de 2022 con el objetivo de que las personas con discapacidad visual puedan comprar en cualquier tipo de comercios sin depender de otras personas. Asimismo, para ofrecer un mejor servicio a las personas con discapacidad auditiva, CaixaBank anunció recientemente que desplegará el servicio de videointerpretación en lengua de signos en toda su red de oficinas durante el primer trimestre de 2025.
La iniciativa arrancó en el último trimestre de 2024, como piloto en 120 sucursales de la entidad de todas las comunidades autónomas, y está previsto que pueda ofrecerse en toda la red de CaixaBank en los tres primeros meses del año.